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    Configurando notificações e enquetes do processo de votação

    Essa configuração permite que você envie notificações do processo de votação e enquetes para o MS Teams. Para habilitá-lo, faça o seguinte:

    1. Insira BASDK (Opções/Resumo/Opções Específicas).

    2. Marque as caixas de seleção (Habilitar o envio do processo de votação para o MS Teams - Habilitar o envio de enquetes para o MS Teams) e clique em Salvar.



    • Habilite o envio do processo de votação para o MS Teams: Quando essa caixa de seleção está marcada, um cartão de notificação é enviado ao bot do Teams que permite que os especialistas gerenciem a votação do caso diretamente do chat.



    Nota: Ao entrar na opção Mais detalhes (…), o Status da Votação não ficará visível.
    - Ao inserir a opção Mais detalhes (…) a descrição do caso, os campos adicionais e as notas serão exibidos em texto simples.


    • Habilite o envio de pesquisas para o MS Teams: Quando essa caixa de seleção está marcada, as notificações são enviadas para o bot do Teams, para que os usuários possam acessar as pesquisas de caso.



    3. Se as caixas de seleção estiverem desabilitadas, o processo de votação e as notificações de sondagem não serão mais enviados ao MS Teams.


    Importante:

    • O envio de notificações aplica-se aos casos que iniciam o processo de votação ou para os quais a enquete é enviada após a ativação das caixas de seleção acima mencionadas.
    • As notificações serão enviadas somente aos usuários que instalarem o bot ou executarem os comandos do bot (exceto o comando help) depois de habilitar o envio de notificações ao bot do Teams.