Exibir ações
1. Na visualização de detalhes do dispositivo selecionado, você pode ver a seção de ações disponíveis que podem ser executadas em um dispositivo selecionado.
2. Todos os dispositivos descobertos (Estação, Portátil, Servidor) durante o gerenciamento de inventário ADM terão ações disponíveis em dispositivos como: (Clique em cada ícone)
3. Ao selecionar qualquer uma das ações, os dispositivos detectados serão exibidos na parte inferior da tela.
Clicar em um dos dispositivos exibe o cartão do dispositivo com a visão geral e clicar no botão Ver detalhes Você poderá acessar a visualização de detalhes do inventário de software instalado no dispositivo.
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Obter inventário
1. Ao selecionar o Obter inventário Você pode fazer uma solicitação de inventário para todos os dispositivos nos quais o hardware selecionado está instalado.
Obtenção de inventários ele é ativado em diferentes instâncias.
2. No campo Tipos de inventário, defina uma opção (SW/HW, Total de arquivos, Incremental de arquivo e Atualizações) para gerar o inventário.
⚐ Nota: O agente envia o arquivo para o Repserver, para que as informações no banco de dados possam ser processadas e atualizadas; É possível verificar se a atualização foi feita no cartão do aparelho após alguns minutos.
3.Indique se deseja executar a ação imediatamente ou agendá-la para uma data futura. O agente gera um arquivo AAM criptografado.
4. Ao configurar a ação, clique no botão Aceitar.
Atualizar IC
1. Ao selecionar o Atualizar IC. você pode fazer uma solicitação para os campos de IC do dispositivo.
2. Ao configurar a ação, clique no botão Aceitar. trará as informações atualizadas dos campos de CI do dispositivo previamente configurados no CMDB. Uma mensagem de êxito é exibida quando a consulta foi bem-sucedida.
CMDB 8 y CMDB 9 (Modelo tradicional)
CMDB 9 (Nuevo Modelo)
⚐ Nota: As informações geradas na atualização do IC para dispositivos inventariados são possibilitadas pelo integração e configuração com o CMDB
Controle remoto
⚐ Configuração do controle remoto Para realizar o controle remoto, o seguinte deve ser configurado previamente:
- No Configurações do Perfil do Agente. O produto de controle remoto deve estar ativo.
- No Guia de Instalação do ADM, execute o comando Instalando o Remote Support Viewer.
- Configurar grupos de usuários. com as permissões para executar o controle remoto e associá-las ao dispositivo necessário
- Configurar relacionamentos entre os dispositivos e o usuário, ou grupo de usuários autorizados a realizar o controle remoto.
- No Configurações de funções e permissões, ative a permissão de suporte na função de usuário necessária.
- Se for necessário controle remoto de uma máquina fora do escopo da rede local, no Guia de Instalação do ADM, execute o comando Instalando o Gateway.
⚐ Nota: Se o dispositivo de destino já estiver conectado por RPC (Remote Procedure Call), ele NÃO poderá realizar o controle remoto a partir do console ADM, com exceção de ter o campo habilitado ‘Omitir autorizações’.
1. Depois que a configuração acima for feita, selecione o Controle remoto. para assumir o controle real sobre o dispositivo selecionado.
2. Ao configurar a ação, clique no botão Aceitar.
3. Na parte superior do navegador, você verá uma mensagem de notificação solicitando que você abra um URL para acessar o visualizador do controle remoto.
4. O visor do controle remoto está ativado e no canto inferior esquerdo você poderá localizar o status da conexão.
5. Na janela do visualizador do controle remoto, você pode ver o dispositivo conectado.
⚐ Nota: Para ter uma conexão bem-sucedida, você deve levar em consideração as seguintes recomendações:
- A máquina de destino deve estar online.
- Um grupo com permissões de controle remoto.
- A máquina de destino deve ser licenciada.
- A porta 9125 deve ser habilitada no caso de não usar o Gateway (Red Lan).
- Se você tiver um gateway, tanto a máquina que envia a solicitação remota quanto o computador que recebe a conexão devem ver o host do gateway através da porta configurada. Porta
6. Na ação Controle Remoto de um dispositivo, as funções de Gravação de controle remoto e Auditoria de controle remoto.
Integração EMA
A integração com o Intel® Endpoint Management Assistant (Intel® EMA) permite o gerenciamento remoto de computadores quando os computadores são desligados ou o sistema operacional não responde. Para obter mais informações, consulte o Integração Intel Ema ADM
Distribuir agente
1. Ao selecionar o Distribuir agente Você pode executar a distribuição de agentes de projetos de distribuição de software criados anteriormente no módulo de distribuição.
2. Selecione um projeto de distribuição inserindo o nome de um projeto de distribuição existente.
⚐ Nota: No módulo Distribuição de Software, você pode Definir projetos para agente ou um tipo de software, para distribuição subsequente de pacotes de agentes nos dispositivos associados.
3. Indique se deseja executar a ação imediatamente ou agendá-la para uma data futura, bem como as credenciais de execução.
4. Ao configurar a ação, clique no botão Aceitar.