No novo modelo de dados comum, as categorias de IC nativas são implementadas a partir do CMDB9, que estão associadas aos ativos ADM e estão alinhadas com os padrões do setor de ITSM. Essas categorias nativas são sincronizadas automaticamente com o CMDB e sem a necessidade de intervenção do usuário, além da configuração inicial da própria conexão com o CMDB.
VANTAGENS: - Criação automática de ICs no CMDB.
- Criação automática de relacionamentos entre ICs no CMDB
- Modificação/exclusão automática de relacionamentos entre ICs no CMDB com base em eventos ADM.
- Capacidade de adicionar novos ICs via descoberta (em breve)
Habilitar o novo Common Data Model (DCM) - CMDB9
Para habilitar o Common Data Model (DCM) - CMDB9, você precisa:
1. Execute o seguinte script:
SELECT * FROM afw_settings WHERE sett_key = 'ShowCmdbCommonDataModelOption'
UPDATE afw_settings SET sett_value = 'true' WHERE sett_key = 'ShowCmdbCommonDataModelOption‘
2. Para configurar ou modificar a integração com o Aranda V9, vá para a visualização de configuração do ADM Management Console, no Geral No menu principal, selecione o ícone Integração empresarial e o CMDB. Na visualização de informações, ative a versão de conexão CMDB correspondente (antiga ou nova).
3. Para configurar a versão 9, insira as seguintes informações: Serviço e Símbolo (consulte Configuração de token) e verifique se a conexão foi bem-sucedida.
4. Se a conexão for bem-sucedida, o botão mudará de cor para verde, indicando que as informações inseridas estão corretas. Se a conexão não for bem-sucedida, o botão ficará laranja.
5. Se a conexão foi bem-sucedida, clique no botão Salvar. Se as informações estiverem armazenadas corretamente, você poderá exibir uma mensagem de confirmação da operação.
Nova conexão com o CMDB
6. Ao selecionar o Nova conexão com o CMDB, uma mensagem de confirmação será exibida. Clique Aceitar para continuar.
7. Clique no botão Salvar para armazenar as informações. Se a negociação for bem-sucedida, uma mensagem de confirmação será exibida e o menu lateral será ocultado automaticamente.
⚐ Nota: Uma vez selecionado, este novo modelo não poderá reverter para o modelo CMDB9 tradicional anterior.
8. Para remover a conexão, selecione o botão Conexão limpa. Uma mensagem é gerada solicitando confirmação para executar a ação.
9.Ao confirmar a solicitação de limpeza de conexão, todos os dados associados serão excluídos e você poderá exibir uma mensagem confirmando o sucesso da operação.
Limpar a conexão ADM remove todas as informações vinculadas ao CMDB, incluindo ICs sincronizados. Se você precisar se integrar com o mesmo CMDB, poderá gerar a duplicação dos ICs.
Esta seção explicará a relação entre os ICs nativos do CMDB9 e sua visualização como ativos ADM.
Categorias de CI’s
As categorias de itens de configuração (ICs) “nativos” do CMDB9, associados aos ativos ADM são:
| Tipo de Ativo (ADM) | Origem (ADM) | Categoria IC (CMDB) |
|---|---|---|
| Aplicação | Aplicativos instalados em cada uma das estações de trabalho, notebooks e servidores inventariados. Por exemplo, “Word 2013” | Aplicação |
| Workstation | Estação de trabalho inventariada no ADM., por exemplo, “BG-D-ACANON01” | Computador pessoal |
| Portátil | Laptop inventariado no ADM. por exemplo, BG-P-ACANON01 | Computador pessoal |
| Impressora | Impressora detectada no processo de descoberta via protocolo SNMP | Impressora |
| Roteador | Roteador detectado no processo de descoberta via protocolo SNMP | Roteador |
| Interruptor | Switch detectado no processo de descoberta pelo protocolo SNMP | Interruptor |
| Servidor | Servidor físico inventariado no ADM. Por exemplo, “SRVAPP01” | Servidor |
| Sistema Operacional | Sistema operacional instalado em cada uma das estações de trabalho, notebooks e servidores inventariados. Por exemplo, “Windows 2012 Server” | Sistema Operacional |
| Utilizador | Usuário responsável ou frequentemente utilizado de um ativo inventariado no ADM. | Utilizador |
Configuração de categorias nativas no CMDB
Tipos de relacionamentos
Com base nas categorias de CIs nativos, os seguintes tipos de relacionamentos nativos são estabelecidos
| Categoria CI 1 (Pai) | Categoria CI 2 (Criança) | Nome do Relacionamento Direto (1 -> 2) | Relação direta de nome (2-> 1) |
|---|---|---|---|
| Aplicação | Computador pessoal | Ele é executado em | Corre |
| Aplicação | Servidor | Ele é executado em | Corre |
| Computador pessoal | Sistema Operacional | Usado | Instalado em |
| Computador pessoal | Utilizador | Responsabilidade de | Responsável por |
| Servidor | Sistema Operacional | Usado | Instalado em |
| Servidor | Utilizador | Responsabilidade por | Responsável por |
Configurando tipos de relacionamento nativos no CMDB
Sincronização de CI com ativos ADM
Os CI’s são sincronizados automaticamente após a correta configuração do novo modelo CMDB9 através da geração do inventário de Hardware e Software, a tabela a seguir expõe as informações que são exibidas no ADM para cada ativo.
ICs nativos para tipos de categoria
| Tipo de Ativo (ADM) | Categoria CI (CMDB) | ICs nativos para tipos de categoria | Informações adicionais |
|---|---|---|---|
| 1. Estação de trabalho | Computador pessoal | Nome CI •Marca •Modelo •Serial |
É laptop Falso |
| 2. Portátil | Computador pessoal | Nome CI •Marca •Modelo •Serial |
É laptop Verdadeiro |
| 3. Servidor | Servidor | Nome CI •Marca •Modelo •Serial |
N/A |
| 4. Aplicação | Aplicação | Nome CI • Marca: Informações do fabricante •Modelo: NULL |
N/A |
| 5. Sistema operacional | Sistema Operacional | Nome CI • Marca: Informações do fabricante •Modelo: NULL |
N/A |
| 6. Responsável | Utilizador | Não exibido no ADM, está associado como responsável do ativo no cmdb (Computador Pessoal ou servidor) |
N/A |
1. Estação de trabalho
As informações correspondentes às categorias nativas do novo CMDB do Common Data Model (MSCD) são exibidas. Se os sites ADM e CMDB não estiverem no mesmo domínio ou você tiver problemas para visualizar todas as informações do IC, selecione a opção “Clique aqui”, uma nova guia será aberta no navegador com as informações do IC.
O usuário responsável é exibido no relacionamento CMDB quando ele é atribuído (Consulte Atribuição de Usuário Responsável) e o CI do dispositivo é atualizado a partir do console do ADM.
2. Portátil
As informações correspondentes às categorias nativas do novo CMDB do Common Data Model (MSCD) são exibidas. Se os sites ADM e CMDB não estiverem no mesmo domínio ou você tiver problemas para visualizar todas as informações do IC, selecione a opção “Clique aqui”, uma nova guia será aberta no navegador com as informações do IC.
O usuário responsável é exibido no relacionamento CMDB quando ele é atribuído (Consulte Atribuição de Usuário Responsável) e o CI do dispositivo é atualizado a partir do console do ADM.
3. Servidor
As informações correspondentes às categorias nativas do novo CMDB do Common Data Model (MSCD) são exibidas. Se os sites ADM e CMDB não estiverem no mesmo domínio ou você tiver problemas para visualizar todas as informações do IC, selecione a opção “Clique aqui”, uma nova guia será aberta no navegador com as informações do IC.
O usuário responsável é exibido no relacionamento CMDB quando ele é atribuído (Consulte Atribuição de Usuário Responsável) e o CI do dispositivo é atualizado a partir do console do ADM.
4. Aplicação
As informações correspondentes às categorias nativas do novo Common Data Model (MSCD) CMDB são exibidas para cada aplicativo instalado no dispositivo. Se os sites ADM e CMDB não estiverem no mesmo domínio ou você tiver problemas para visualizar todas as informações do IC, selecione a opção “Clique aqui”, uma nova guia será aberta no navegador com as informações do IC.
5. Sistema operacional
As informações correspondentes às categorias nativas do novo Common Data Model (MSCD) CMDB são exibidas, por produto do sistema operacional instalado no dispositivo. Se os sites ADM e CMDB não estiverem no mesmo domínio ou você tiver problemas para visualizar todas as informações do IC, selecione a opção “Clique aqui”, uma nova guia será aberta no navegador com as informações do IC.
Criação e exclusão automática de relacionamento de IC
Os respectivos relacionamentos são criados entre os ICs sincronizados do ADM para o CMDB, de acordo com os tipos de relacionamento nativos definidos acima. Esses relacionamentos são criados posteriormente após a sincronização das informações dos ICs (no processamento do inventário de hardware e software).
Os ICs de impressora, roteador e switch são sincronizados no processo de descoberta SNMP após 10 minutos.
A eliminação da relação entre os ICs é realizada a partir de alterações nos respectivos ativos no ADM que não impliquem a eliminação do ativo e que modifiquem qualquer atributo indicativo de uma relação com outro ativo, a relação atual entre os ICs é eliminada e uma nova é criada. Exibir informações de relacionamento no CMDB
Desabilitar o Novo Modelo de Dados Comuns (DCM) - CMDB9
Se você precisar desabilitar a sincronização com o Common Data Model (DCM) - CMDB9.
1. Execute o seguinte script:
INSERT INTO afw_settings
([sett_key]
,[sett_application_id]
,[sett_value]
,[sett_description]
,[sett_project_id])
VALUES
('Disable_CMDB_Sync'
,1
,'true'
,'Activa o inactiva la sincronización con CMDB'
,null)
2. Se você quiser ativar a sincronização novamente, será necessário alterar o campo sett_value para Falso
⚐ Nota: Desabilitar e habilitar a sincronização perde dados que estavam pendentes de sincronização durante o período em que a sincronização foi desabilitada.