Verificar eventos
1. Para filtrar e classificar as informações que você deseja exibir para eventos, vá para a visualização Configurações do ADM Management Console no ADM No menu principal, selecione a opção Registro de eventos e Atividade do console.
Registro de eventos do ADM: Este recurso permite que os eventos registrados no console ADM fiquem visíveis na seção de Registro de Eventos.
2. Você pode consultar o registro de eventos por permissão, usuário ou evento e exportar as informações.
Auditoria de Remoção de Dispositivos
1. Quando a ação é executada Remover dispositivos a partir do console ADM, o sistema registra automaticamente os eventos de auditoria correspondentes no Registro de eventos do ADM, proporcionando rastreabilidade total ao processo de exclusão, independentemente do sistema operacional do agente (Windows, Linux ou Mac).
2. Para cada dispositivo removido, três eventos consecutivos são registrados, um para cada estado do processo:
| Estado | Descrição |
|---|---|
| Início da deleção | O processo de remoção do dispositivo começa no console. |
| Dispositivo marcado para exclusão | O dispositivo é marcado para exclusão enquanto a tarefa está sendo processada no trabalhador. |
| Dispositivo removido com sucesso | O dispositivo foi removido com sucesso e não aparece mais no inventário. |
3. Cada evento inclui na coluna Acontecimento O detalhe do dispositivo afetado: DeviceId, HardwareHash, Nome (nome do dispositivo) e o Estado correspondente àquela etapa do processo. Esse detalhe pode ser consultado passando o mouse sobre o texto truncado da coluna.
⚐ Nota: Todos os três eventos no mesmo processo de exclusão compartilham o mesmo DeviceId e HardwareHash, permitindo identificar a sequência completa para um dispositivo específico.
Evento en estado "Deletion started"
Evento en estado "Device marked for deletion"
Evento en estado "Device successfully removed"
Auditoria de controle remoto
Solicitação de Registro
Essa funcionalidade permite solicitar, remotamente e a partir do console web do ADM, informações de diagnóstico dos dispositivos gerenciados: logs, banco de dados local e diagnósticos. A solicitação pode ser feita em três componentes: Agente ADM, Conservador e Agente ARC.
Solicitar informações de um dispositivo ou componente
1. Entre na visualização de Configuração do Console de Gerenciamento do ADM, na seção ADM selecionar Registro de eventos e então Atividade do console, no seletor superior, escolha o Solicitação de Registro.
2. No campo Selecione o módulo, escolha o componente sobre o qual você deseja obter informações: Agente ADM, Preservar ou Agente ARC.
3. No campo Procure por dispositivo pelo nome, insira ou selecione o dispositivo (ou Conservador) no qual a solicitação será feita.
4. No campo Escolha o tipo de informação, selecione o tipo de informação que você deseja consultar. As opções disponíveis variam de acordo com o módulo selecionado (veja a tabela abaixo).
5. Clique Candidate-se para enviar a solicitação ao dispositivo ou componente selecionado.
⚐ Nota: Quando você envia a inscrição, ela está registrada na lista Solicitações para módulos ADM Com status Em andamento. Esse processo pode levar vários minutos enquanto o agente ou o Conservador gera as informações solicitadas.
Tipos de informações disponíveis por módulo
| Módulo | Tipos de informações disponíveis |
|---|---|
| Agente ADM | Solicitação de Log, Solicitação de Banco de Dados Local, Solicitação de Diagnóstico |
| Preservar | Solicitação de Log, Solicitação de Banco de Dados Local |
| Agente ARC | Solicitação de Log, Solicitação de Banco de Dados Local |
Descrição dos tipos de informação
Agente ADM
- Solicitação de Log: corresponde aos logs do agente ADM instalados no dispositivo selecionado.
- Solicitação de Banco de Dados Local: corresponde ao banco de dados local do agente ADM do dispositivo selecionado.
- Solicitação de Diagnóstico: corresponde aos logs de diagnóstico gerados pelo agente ADM do dispositivo selecionado.
Preservar
- Solicitação de Log: corresponde aos registros do Conservador ou Conservadores registrados no console.
- Solicitação de Banco de Dados Local: corresponde ao banco de dados do Conservador selecionado.
Agente ARC
- Solicitação de Log: corresponde aos logs do agente ARC instalado no dispositivo selecionado.
- Solicitação de Banco de Dados Local: corresponde ao banco de dados local de agentes ARC do dispositivo selecionado.
Consulta e download de inscrições
Na lista Solicitações para módulos ADM todas as solicitações feitas são exibidas, com as seguintes informações: Data da solicitação, Tipo de módulo, Nome, Tipo de informação, Usuário solicitante e Status.
| Estado | Descrição |
|---|---|
| Em andamento | A solicitação foi enviada e o agente ou Conservador está gerando as informações solicitadas. |
| Concluído | As informações agora estão disponíveis e o ícone de download está ativado no registro. |
| Baixado | Indique que o registro é gravado após baixar o arquivo. |
1. Localize o registro com status na lista Concluído.
2. Clique no ícone de download no final da fileira para obter o arquivo com as informações solicitadas.
3. Uma vez que o arquivo é baixado, o status do registro muda automaticamente para Baixado.
⚐ Nota: O ícone de download só é ativado quando o status da solicitação muda para Concluído.