PM-70556-19-201914

Se ha evidenciado que, tras tomar control remoto por primera vez y solicitar la autorización del usuario final, al intentar volver a establecer el control remoto múltiples veces, la autorización inicial permanece abierta y no se solicita nuevamente al usuario final.

Se implementa la funcionalidad de desautorizar la sesión, lo que permite cerrar la sesión de control remoto si está activa, así como detener la transferencia de archivos. De este modo, al iniciar una nueva sesión de control remoto, se solicitará nuevamente la autorización al usuario para la conexión.

Se habilita támbien un parámetro que permite personalizar la duración de la sesión de soporte. La personalización debe realizarse en la base de datos, aplicando un comando de inserción (INSERT) como el ejemplo que se muestra a continuación.

Ejemplo de configuración para una duración de 30 minutos:

INSERT INTO AFW_SETTINGS
(sett_key, sett_application_id, sett_value, sett_description, sett_project_id)
VALUES(N'ArcSupportExpirationTime', 32, N'30', N'Authorization Session Expiration Time for Support', NULL);

La autorización de una sesión de soporte expira después de cuatro (4) horas (valor por defecto) o según el tiempo personalizado configurado (Personalización de la duración sesión de soporte ARC). Para volver a autorizar la sesión, haga clic en el ícono de Solicitar autorización.