⚐ Nota: Antes de actualizar, verifique que el collation de la base de datos se encuentre en (SQL_Latin1_General_CP1_CI_AI).

⚐ Nota: Si requiere migrar el collate de la base de datos: Ver Migrar Collate a Base de Datos

⚐ Nota: En implementaciones del sistema ADM en entornos Onpremise, al realizar una migración desde versiones iguales o inferiores a la 9.22.0 hacia la versión 9.22.1 o superiores, es indispensable realizar una acción adicional relacionada con las carpetas de actualización (AgentUpdate) y grabaciones (Recordings) para asegurar la correcta visualización de auditorías e instalación de los agentes. A Continuación se listan los pasos:

Carpetas a mover

Durante la actualización, se deben mover las siguientes carpetas y su contenido desde la ruta original del repserver:

• %dir_Repserver%\AgentUpdate
• %dir_Repserver%\Recordings

%dir_Repserver% hace referencia a la ruta configurada para el Repserver valor por defecto C:\Repserver\

Hacia el directorio configurado para el Content Manager.

La estructura debe conservarse tal cual, es decir:

• %dir_ContentManager%\AgentUpdate
• %dir_ContentManager%\Recordings

%dir_ContentManager% hace referencia a la ruta configurada para el Content Manager valor por defecto C:\ContentManager\

Importante: Deben conservarse los nombres exactos de las carpetas (AgentUpdate y Recordings) para asegurar la compatibilidad con los servicios del sistema.

Consecuencias de omitir esta acción

Si no se realiza el movimiento de estas carpetas:

• No se visualizarán correctamente las grabaciones en las auditorías.
• Se generarán inconsistencias en los registros de sistema.
• Los agentes no podrán ser descargados de forma correcta.

1. Genere un backup de la base de datos que se va a actualizar.

2. Detenga los siguientes servicios Aranda manualmente o haciendo uso de Aranda DataBase Tools:

   • Aranda Conserver V9
   • Aranda Cruncher Catalog
   • Aranda Cruncher Energy
   • Aranda Cruncher File
   • Aranda Cruncher Inventory
   • Aranda Cruncher Patch
   • Aranda Cruncher Usage
   • Aranda License Windows Service
   • Aranda Scheduler Windows Service
   • Aranda Worker Windows Service

3. Desinstale desde el panel de control los programas Aranda Conserver Service y Aranda DEVICE MANAGEMENT.

4. Elimine los registros de las siguientes carpetas:

   • Borrar el contenido que se encuentra en la carpeta “%Program Files (x86)%\Aranda\Aranda Services”
   • Excepción de la carpeta ‘Downloads’, debido a que en esta se guarda el catálogo de parches.
   • Carpeta “%Program Files (x86)%\Aranda\Conserver” a excepción de la carpeta ‘Data’.
   • Carpeta “% inetpub\wwwroot\ADM”
   • Carpeta “% inetpub\wwwroot\RepServer”

⚐ Nota:: No eliminar los contenidos de los repositorios del Contenedor, Repserver y Conserver.

1. Verifique los requisitos antes de ejecutar el instalador Aranda.ADM.Web.Installer.exe. Ver Instalación Consola ADM

2. Ejecute el instalador Aranda.Conserver.Installer.exe. No subir servicios hasta configurar el repserver y el .config de la carpeta del conserver. Ver Instalación Conserver

3. Ejecute Aranda DataBase Tools para que todos los archivos .config para que apunten a la base de datos migrada (ver pasos de ejecución en el documento de la KB).

4. Suba los servicios de Aranda, ya sea por la aplicación Aranda DataBase Tools o por la lista de servicios:

   • Aranda Cruncher Catalog
   • Aranda Cruncher Energy
   • Aranda Cruncher File
   • Aranda Cruncher Inventory
   • Aranda Cruncher Patch
   • Aranda Cruncher Usage
   • Aranda License Windows Service
   • Aranda Scheduler Windows Service
   • Aranda Worker Windows Service

5. Verifique la conexión del repserver desde la consola web.

6. En caso de tener el servicio Mosquitto MQTT se debe desinstalar Ver desintalacion en la sección Desinstalación Broker Mosquitto MQTT, luego ejecutar el instalador bróker MQTT Instalación Aranda MQTT Broker

7. Configure el archivo Aranda.Conserver.Windows.Service.exe.config que está en la carpeta %Program Files(x86)%\Aranda\Conserver.

8. Inicie el servicio Aranda Conserver V9.

9. Verifique que todos los servicios de Aranda estén en ejecución.

⚐ Nota:
- En caso de ser requerida la desinstalación de un producto de Aranda diferente de ADM, se genera un error al ingresar a la consola de ADM y no será posible acceder.
- Para la instalación de la consola ADM y Conserver se requiere que el servidor tenga la versión 4.8 del framework de .NET (net48)
- Recordar actualizar el agente de las diferentes máquinas para que puedan acceder a los últimos cambios; para esto recomendamos:

Actualización por política de dominio.
Actualización por distribución de agente (Conserver en la red del cliente).
Actualización manual.