Roles y permisos | ASMS Consola de Administracion

Roles y Permisos ASS

A continuación, se detallan los roles y permisos con su respectiva descripción, que posteriormente podrá configurar en la consola ASMSAdministrator en la sesión de Roles.

Article Manager

Tiene permitida la gestión de artículos.

Permiso	Descripción Permiso
UpdateAccessObject	Permite actualizar el objeto de acceso.
CreateDocument	Permite crear documentos.
GetDocument	Permite obtener documentos.
DeleteDocument	Permite eliminar documentos.
Categorys.List	Obtener la lista de categorías.
Groups.ListArea	Permite obtener la lista de grupos.
Projects.List	Permite obtener la lista de proyectos.
Projects.GetObject	Permite obtener el detalle de proyectos.
Groups.GetObject	Permite obtener el detalle de los grupos.
Groups.List	Permite la lista de grupos.
Vendor.ListCompany	Permite obtener la lista de compañías.
Vendor.GetObject	Permite obtener el detalle de proveedores.
Vendor.ListProvider	Permite obtener la lista de compañías proveedoras.
User.GetObject	Permite obtener el detalle de usuarios.
User.ListClient	Permite obtener la lista de usuarios.
User.ListSpecialist	Permite obtener la lista de especialistas.
Models.List	Obtener la lista de modelos.
Models.GetObject	Permite obtener el detalle de modelos.
Categorys.GetObject	Permite obtener la lista de modelos.
States.GetObject	Permite obtener el detalle de estados.
States.List	Permite obtener la lista de estados.
Services.List	Permite la lista de servicios.
SLAs.List	Permite la lista de SLAs.
Services.GetObject	Permite obtener objetos de servicios.
SLAs.GetObject	Permite obtener objetos de SLAs.
SLAs.ListUC	Obtener la lista de UC’s relacionados a los SLA’s.
SLAs.ListOLA	Obtener la lista de OLA’s relacionados a los SLA’s.
Additionals.List	Obtener la lista de campos adicionales de los CI’s.
Additionals.GetObject	Obtener el detalle de los campos adicionales de los CI’s.
Relations.List	Obtener lista de relaciones.
Relations.GetObject	Obtener el detalle de relaciones.
MailTemplates.GetObject	Obtener el detalle de plantillas de correo.
MailServers.GetObject	Obtener el detalle de servidores de correo.
Cis.GetObject	Obtener el detalle de los CI’s.
Cis.List	Obtener la lista de CI’s.
Articles.Add	Crear artículos.
Articles.Update	Editar artículos.
Articles	Visualizar artículos.
Articles.Delete	Eliminar artículos.
Articles.GetObject	Obtener el detalle de los artículos.
Articles.List	Obtener la lista de artículos.

Article Status Administrator

Tiene permisos para la administración de estados de los artículos.

Permiso	Descripción Permiso
States.Add	Agregar estados a los artículos.
States.Update	Editar estados de los artículos.
States.Delete	Eliminar estados de los artículos.
States.GetObject	Obtener el detalle de estados de los artículos.
States.List	Obtener la lista de estados de los artículos.
Article.States	Visualizar estados de los artículos.

Article Additionals Administrator

Tiene permisos para la administración de campos adicionales de artículos.

Permiso	Descripción Permiso
Additionals.Add	Crear campos adicionales en artículos.
Additionals.Update	Editar campos adicionales de artículos.
Additionals.Delete	Eliminar campos adicionales de artículos.
Additionals.List	Obtener la lista de campos adicionales de artículos.
Additionals.GetObject	Obtener el detalle de campos adicionales de artículos.
Article.Additionals	Visualizar campos adicionales de los artículos.

Article Approvals Administrator

Tiene permisos para administrar aprobaciones de los artículos.

Permiso	Descripción Permiso
Approvals.Add	Crear aprobaciones en artículos.
Approvals.Update	Editar aprobaciones de artículos.
Approvals.Delete	Eliminar aprobaciones de artículos.
Approvals.List	Obtener la lista de aprobaciones de artículos.
Approvals.GetObject	Obtener el detalle de aprobaciones de artículos.
Article.Approvals	Visualizar aprobaciones de artículos.

Article Rules Administrator

Tiene permitida la administración de reglas de artículos.

Permiso	Descripción Permiso
Rules.Add	Crear reglas de artículos.
Rules.Update	Editar reglas de los artículos.
Rules.Delete	Eliminar reglas de artículos.
Rules.List	Obtener la lista de reglas de los artículos.
Rules.GetObject	Obtener el detalle de reglas de artículos.
Article.Rules	Visualizar reglas de los artículos.

Article Types Administrator

Tiene permisos para la administración de tipos en la base de conocimiento.

Permiso	Descripción Permiso
Models.Add	Agregar tipos en la base de conocimiento.
Models.Update	Editar tipos en la base de conocimiento.
Models.Delete	Eliminar tipos en la base de conocimiento.
Models.List	Obtener la lista de tipos en la base de conocimiento.
Models.GetObject	Obtener el detalle de tipos en la base de conocimiento.
Article.Models	Visualizar tipos de la base de conocimiento.

Article Folders Administrator

Tiene permisos para administrar las carpetas de los artículos.

Permiso	Descripción Permiso
Folders.List	Obtener la lista de carpetas de artículos.
Folders.GetObject	Obtener el detalle de carpetas de artículos.
Folders.Update	Editar carpetas de los artículos.
Folders.Add	Agregar carpetas a los artículos.
Folders.Delete	Eliminar carpetas de los artículos.
Article.Folders	Visualizar carpetas de artículos.

Article Mail Template Administrator

Tiene permitida la administración de las plantillas de correo de artículos.

Permiso	Descripción Permiso
MailTemplates.Add	Crear plantillas de correo de artículos.
MailTemplates.Update	Editar plantillas de correo de artículos.
MailTemplates.Delete	Eliminar plantillas de correo de artículos.
MailTemplates.List	Obtener la lista de plantillas de correo de artículos.
MailTemplates.GetObject	Obtener el detalle de plantillas de correo de artículos.
Article.MailTemplates	Visualizar plantillas de correo de artículos.