O cliente deve ter:

• Licenças ativas do Microsoft Office e Microsoft Teams.

• Aranda Service Management versão mínima 9.3.7 com banco de dados 9.5.26, como serviço na nuvem Aranda ou em instalação on-premise.

• Um usuário nomeado no Aranda Service Management para a conexão com o Microsoft Teams.

• O ambiente Aranda que se conecta ao bot deve estar sob domínio público com um protocolo seguro (https) obrigatório.

• Conexão (via Internet) ao domínio “arandasoft.com”.