Para consultar, editar ou excluir conexões existentes de um domínio, faça o seguinte:

1. O Aranda Virtual Agent deve ser instalado, o usuário que vai consultar ou modificar a configuração deve ter a função TeamsConfiguration associada a ele no console de configuração (ASMSAdministrator).

2. Se você tentar executar o comando sem conexões para o domínio, a seguinte mensagem será exibida:

3. No canal autorizado para o uso do Aranda Virtual Agent, invoque o bot digitando “@Aranda Virtual Agent” seguido do comando Configuração.

4. Se o usuário não tiver a função TeamsConfiguration habilitada, uma mensagem de erro será exibida.

5. Clicando Configurar, será apresentada uma janela pop-up como a seguinte.

6. Insira os seguintes dados nos campos solicitados e clique em Enter:

• URL do back-end do USDK: URL do console do usuário
• Usuário: tmanager
• Senha: Chave definida para o usuário tmanager
• E-mail corporativo: (usuario@arandasoft.com)
• Versão: V9

O depósito deve ser feito com o URL de back-end do USDK da conexão que está ativa para o domínio. Se a URL de qualquer conexão diferente da configurada for inserida, a seguinte mensagem será exibida:

A seguinte janela aparecerá com as configurações existentes para o domínio:

A partir desta janela, você pode executar diferentes ações:

• Criar novas conexões (botão Novo)
• Editar conexões (ícone de lápis)
• Remova as conexões (ícone da lixeira). A exclusão valida que a configuração está em um estado INACTIVE e que não é a única conexão existente para o domínio.
• Personalize as mensagens e imagens associadas às conexões. Para obter mais detalhes, consulte a seção Configurações personalizadas do bot.

⚐ Nota: O comando Configuração ele não é exibido na lista de comandos do bot, pois só pode ser usado por usuários que tenham a função correspondente habilitada no Aranda Service Management.