Agente Virtual Aranda
Para configurar o serviço Aranda Virtual Agent, siga estas etapas:
1. Vá para o seguinte link: https://albi.arandasoft.com/
2. Insira os seguintes dados nos campos solicitados e clique em Entrar:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| URL do back-end | URL do console do usuário |
| Versão | Ao selecionar a versão 9, se o ambiente a ser configurado tiver a funcionalidade de reCAPTCHA no site de administração, o reCAPTCHA será ativado na página. Consulte a configuração do reCAPTCHA ↪ |
| Utilizador | TMANAGER |
| Senha | Chave definida para o usuário tmanager |
| E-mail Corporativo | E-mail corporativo do cliente (usuario@dominio). Ele é usado para extrair o domínio necessário na configuração do bot. |
3. A seguinte janela pop-up aparecerá:
4. Insira os seguintes dados nos campos solicitados e clique em Criar:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nome | Nome que identifica a conexão. |
| Front-end | URL do console do usuário. |
| URL de back-end | URL do usuário consdola. |
| Versão | Ao selecionar a versão 9, se o ambiente a ser configurado tiver a funcionalidade de reCAPTCHA no site de administração, o campo ‘Token de integração’ será ativado. Anteriormente, um token de integração deve ser gerado com o usuário TEAMS CLIENT e definido neste campo. Consulte Configuração de tokens de integração ↪ |
| Utilizador | Usuário TEAMS CLIENT (tclient). Este campo fica oculto quando o ambiente tem a funcionalidade reCAPTCHA habilitada e a configuração é feita usando um token de integração. |
| Senha | Senha de usuário do TEAMS CLIENT. Este campo fica oculto quando o ambiente tem a funcionalidade reCAPTCHA habilitada e a configuração é feita usando um token de integração. |
| E-mail Corporativo | E-mail corporativo do cliente (usuario@dominio) |
| Ativo | Marque a caixa. |
5. A seguinte janela aparecerá com a configuração feita:
⚐ Nota: Quando as conexões já estiverem configuradas, o login deve ser feito com o URL de back-end do USDK da conexão que está ativa para o domínio. Se a URL de uma conexão diferente da configurada for inserida, a seguinte mensagem será exibida
