PROCESSO PM-36074-19-201077:

Anteriormente, no Case Creator Service, era gerado um problema ao fazer alterações nas configurações e elas não eram aplicadas até que o serviço fosse reiniciado.

O ajuste é feito no serviço Aranda Case Creator (ACC); A consulta do banco de dados de configurações existentes é implementada ao executar o evento.

⚐ Nota: A consulta é feita de acordo com o horário que está configurado no campo (Sincronização de Tempo) no console do administrador (BASDK) Configuração – Case Creator – Mail Case.

⚐ NOTAS OU INSTRUÇÕES ADICIONAIS:

• Execute o arquivo “Aranda.ASDK.Web.Installer.exe” e siga as instruções do instalador.
  
• O arquivo executável funciona como um instalador e uma ferramenta de atualização.
  
• Esta atualização aplica-se apenas a bancos de dados na versão 8.0.154.
  
• Se você tiver configurações personalizadas nos arquivos web.config, deverá reaplicar a configuração.
  
• Os consoles do Aranda Service Desk que usam o controle de rich text só têm suporte até o IE10. Como alternativa, outros navegadores, como Chrome ou Firefox, podem ser usados.
  
• As tags correspondentes a campos HTML, como descrição, solução e notas, não aplicarão alterações de estilo.