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    Notas de versão Aranda Service Desk V8 8.28.7

    CASO 200822:

    O ajuste é feito no console web especializado (ASDKV8), para resolver o problema que foi apresentado adicionando especialistas ao processo de aprovação de casos.

    CASO 200823:

    O ajuste é feito no console web especializado (ASDKV8), para resolver o problema que foi apresentado quando se pretendia visualizar os casos relacionados na visualização do caso.

    CASO 200794:

    São feitos ajustes nos Bancos de Dados Oracle e SQL, para que nos e-mails do processo de aprovação do Casos (Requisitos e Alterações) é exibido no campo Número do Caso.




    NOTAS OU INSTRUÇÕES ADICIONAIS:

    • Execute o arquivo “Aranda.ASDK.WebV8.Installer.exe” e siga as instruções do instalador.
    • O arquivo executável funciona como um instalador e uma ferramenta de atualização.
    • Esta atualização se aplica somente a bancos de dados na versão 8.0.147.
    • Bater papo: A partir do Chrome 62, o acesso às notificações Web Push para conexões foi bloqueado HTTP não seguro. Somente essas notificações serão suportadas com o protocolo HTTPS.
    • No mecanismo Oracle de banco de dados, o tamanho máximo do conteúdo de um artigo é de 32.000 caracteres, portanto, se As imagens devem ser incluídas, é recomendável usar imagens de um URL público ou imagens vinculadas a um repositório remoto para que, quando armazenados no banco de dados, sejam referenciados com a URL da imagem e ocupem menos espaço espaço. Colar imagens locais não é recomendado, pois elas são referenciadas como imagens base64 completas.
    • As tags correspondentes a campos que são HTML how to (Descrição - Solução e notas) não se aplicarão mudanças de estilo.