Enviar e-mails em nome de terceiros com a Autenticação Moderna (OAuth 2.0):

É feito um ajuste no serviço (MAILER) que permite suportar o envio de e-mails em nome de terceiros quando a autenticação moderna (OAuth 2.0) é configurada.

Atualmente esta ação foi realizada associando o e-mail do especialista ao nome do remetente do e-mail.

O e-mail agora pode ser enviado em nome de terceiros a partir da opção (Enviar e-mail) ao lidar com o caso no Console da Web do Especialista (ASDKV8) e quando uma conta é configurada no campo (Conta de envio) nas configurações de Modelos de e-mail do AAMSettings.

⚐ Nota:

• A conta de usuário configurada no servidor de e-mail deve ter a permissão apropriada (“Permissão para enviar como”) no Active Directory da empresa. Essa conta deve estar associada às contas autorizadas para representação. No caso de representação de uma conta sem permissões, o serviço Mailer gera uma exceção, que você pode exibir no Visualizador de eventos.
  
• Para esta atualização, é essencial ter o Aranda Tools 8.8.3 ou superior no servidor de aplicativos, antes de realizar a atualização ou instalação do produto Aranda Service Desk.

⚐ NOTAS OU INSTRUÇÕES ADICIONAIS:

• Execute o arquivo “Aranda.ASDK.WebV8.Installer.exe” e siga as instruções do instalador.
  
• O arquivo executável funciona como um instalador e uma ferramenta de atualização.
  
• Esta atualização se aplica somente a bancos de dados na versão 8.0.157.
  
• Se você tiver configurações personalizadas nos arquivos web.config, deverá reaplicar a configuração.
  
• BATER PAPO: A partir do Chrome 62, o acesso às notificações Web Push para conexões HTTP não seguras foi bloqueado. Somente essas notificações serão suportadas com o protocolo HTTPS.
  
• No mecanismo Oracle de banco de dados, o tamanho máximo do conteúdo de um artigo é de 32.000 caracteres. Se você precisar incluir imagens, recomendamos o uso de imagens com URLs públicas ou imagens vinculadas a um repositório remoto. Dessa forma, quando armazenados no banco de dados, eles serão referenciados com a URL da imagem e ocuparão menos espaço. Colar imagens locais não é recomendado, pois elas são referenciadas como imagens base64 completas.
  
• As tags correspondentes a campos HTML, como descrição, solução e notas, não aplicarão alterações de estilo.