PROCESSO PM-44157-19-201316

Ajustes são feitos no Console Web de Especialistas (ASDKV8) para resolver o problema que surgiu ao enviar e-mails do caso com o mesmo assunto. O console agora lida adequadamente com anexos de histórico, impedindo a substituição.

Ao abrir o arquivo, o assunto será exibido sem modificação.

PROCESSO CHG-43559-19-301259

Alterações são feitas no Console da Web do Usuário (USDKV8), modificando a visualização do cartão do caso e incluindo uma nova opção em Classificar por.

Visualize o Cartão de Caso - Opção “Meus Casos”:

Além da ID composta, a ID de caso global foi adicionada ao cartão de caso. Além disso, a data de registro foi movida para o final do cartão.

Nova opção em “Classificar por”:

Uma nova opção foi adicionada ao menu suspenso “Classificar por” que permite classificar casos com base no ID global do caso.

⚐ NOTAS OU INSTRUÇÕES ADICIONAIS:

• Execute o arquivo “Aranda.ASDK.WebV8.Installer.exe” e siga as instruções do instalador.
  
• O arquivo executável funciona como um instalador e uma ferramenta de atualização.
  
• Esta atualização aplica-se apenas a bancos de dados na versão 8.0.163.
  
• Se você tiver configurações personalizadas nos arquivos web.config, deverá reaplicar a configuração.
  
• BATER PAPO: A partir do Chrome 62, o acesso às notificações Web Push para conexões HTTP não seguras foi bloqueado. Somente essas notificações serão suportadas com o protocolo HTTPS.
  
• No mecanismo Oracle de banco de dados, o tamanho máximo do conteúdo de um artigo é de 32.000 caracteres. Se você precisar incluir imagens, recomendamos o uso de imagens com URLs públicas ou imagens vinculadas a um repositório remoto. Dessa forma, quando armazenados no banco de dados, eles serão referenciados com a URL da imagem e ocuparão menos espaço. Colar imagens locais não é recomendado, pois elas são referenciadas como imagens base64 completas.
  
• As tags correspondentes a campos HTML, como descrição, solução e notas, não aplicarão alterações de estilo.