CASO 200913:

Os ajustes são feitos no Console Web de Especialistas (ASDKV8), para resolver o problema que foi apresentado com os rótulos de tempo (Incidentes), na janela de detalhes do SLA.

CASO 200939:

Os ajustes são feitos no Console Web de Especialistas (ASDKV8), para resolver o problema que foi apresentado na atribuição do projeto quando foram criados Solicitações Do console Especialistas.

CASO 200926:

O ajuste é feito no console web do usuário (USDKV8), para resolver o problema de que ocorreu quando a opção (Permitir que o cliente edite seus dados) no console (BASDK), ao entrar na opção (Meu perfil) o botão não ficará visível Salvar

⚐ Nota: Quando Verificar (Permitir que o cliente edite seus detalhes) está ativado no console BASDK, a operação continua sem qualquer modificação

⚐ NOTAS OU INSTRUÇÕES ADICIONAIS:

• Execute o arquivo “Aranda.ASDK.WebV8.Installer.exe” e siga as instruções do instalador.
  
• O arquivo executável funciona como um instalador e uma ferramenta de atualização.
  
• Esta atualização aplica-se apenas a bancos de dados na versão 8.0.150.
  
• Se você tiver configurações personalizadas nos arquivos web.config, deverá reaplicar a configuração.
  
• BATER PAPO: A partir do Chrome 62, o acesso às notificações Web Push para conexões HTTP não seguras foi bloqueado. Somente essas notificações serão suportadas com o protocolo HTTPS.
  
• No mecanismo Oracle de banco de dados, o tamanho máximo do conteúdo de um artigo é de 32.000 caracteres, portanto, se for necessário incluir imagens, é recomendável usar imagens com URL pública ou imagens vinculadas a um repositório remoto para que, quando armazenadas no banco de dados, sejam referenciadas com a URL da imagem e ocupem menos espaço. Colar imagens locais não é recomendado, pois elas são referenciadas como imagens base64 completas.
  
• As tags correspondentes aos campos HTML, como descrição, solução e notas, não aplicarão alterações de estilo