En el nuevo modelo comun de datos se implementan categorías de CIs nativas desde CMDB9, las cuales quedan asociadas a los activos de ADM y están alineadas con los estándares de la industria ITSM. Estas categorías nativas se sincronizan de manera automática a la CMDB y sin necesidad de intervención de los usuarios, además de la configuración inicial de la propia conexión a la CMDB.
VENTAJAS: - Creación automática de CIs en la CMDB.
- Creación automática de relaciones entre CIs en la CMDB
- Modificación/eliminación automática de relaciones entre CIs en CMDB basada en eventos de ADM.
- Capacidad de agregar nuevos CIs mediante descubrimiento (próximamente)
Configuración de la Conexión con CMDB V9.8.0
Para configurar o modificar la integración con Aranda V9, ingrese a la vista de configuración de la consola de administración de ADM, en la sección Generales del menú principal, seleccione la opción Integración Empresarial y la opción CMDB. En la vista de información active la versión de CMDB correspondiente a la versión 9.8.0.
Para configurar la versión 9.8.0, siga estos pasos:
1. Diríjase a la sección Conexión con CMDB posterior a la versión 9.8.0 Luego, haga clic en Nueva conexión. Aparecerá un mensaje de confirmación indicando que no podrá regresar a la configuración anterior. Seleccione Aceptar para continuar
2. Complete los datos solicitados: URL del Servicio y Token (ver configuración Token)
3.Haga clic en Verificar conexión. Si la conexión es exitosa, el botón cambiará de color a verde, indicando que la información ingresada es correcta y que la configuración está confirmada. En caso de que la conexión no sea exitosa, el botón permanecerá de color naranja, señalando que es necesario verificar nuevamente los datos.
⚐ Nota: Seleccionado este nuevo modelo no podrá regresar al modelo anterior.
Limpiar Conexión
1. Para eliminar la conexión, haga clic en el botón Limpiar conexión. Se mostrará un mensaje de confirmación para proceder con la acción.
⚐ Nota: Al confirmar la solicitud, se eliminará toda la información y aparecerá un mensaje de confirmación de la operación.
- Al limpiar la conexión, se borrará toda la información relacionada con la CMDB, incluyendo los CI previamente sincronizados. Por lo tanto, si se realiza una nueva integración con la misma CMDB, es posible que se dupliquen los CI. Además, se perderá la configuración anterior.
Editar la configuración
1. Esta acción le permitirá modificar la configuración. Haga clic en el ícono de lápiz y ajuste los valores correspondientes.
Eliminar la configuración
1. Esta acción eliminará la configuración. Para continuar, Haga clic en el ícono de borrador.
⚐ Nota: Al confirmar la solicitud, se eliminará toda la información almacenada y aparecerá un mensaje de confirmación de la operación.
-Al borrar la conexión, se eliminará la información relacionada con la CMDB, incluyendo los CI que hayan sido sincronizados previamente. Esto puede provocar duplicados si se realiza una nueva integración con la misma CMDB, además de perder la configuración anterior.
- Si se modifican los datos de conexión del servidor de la CMDB, también se borrará toda la información relacionada, incluyendo los CI sincronizados.
En esta sección se explicará la relación entre de los CI’s nativos de CMDB9 y su visualizacion como activos de ADM.
Categorías de CI’s
Las categorías de ítems de configuración (CIs) “nativas” desde CMDB9, asociadas a los activos de ADM son.
| Tipo de Activo (ADM) | Origen (ADM) | Categoria de CI (CMDB) |
|---|---|---|
| Aplicación | Aplicaciones instaladas en cada una de las estaciones de trabajo, notebooks y servidores inventariados. Ej. “Word 2013” | Aplicación |
| Estación de trabajo | Estación de trabajo inventariada en ADM. Ej. “BG-D-ACANON01” | Computador Personal |
| Portátil | Portátil inventariado en ADM. Ej. BG-P-ACANON01 | Computador Personal |
| Impresora | Impresora detectada en el proceso de descubrimiento a través de protocolo SNMP | Impresora |
| Router | Router detectada en el proceso de descubrimiento a través de protocolo SNMP | Router |
| Switch | Switch detectada en el proceso de descubrimiento a través de protocolo SNMP | Switch |
| Servidor | Servidor físico inventariado en ADM. Ej. “SRVAPP01” | Servidor |
| Sistema Operativo | Sistema operativo instalado en cada una de las estaciones de trabajo, notebooks y servidores inventariados. Ej. “Windows 2012 Server” | Sistema Operativo |
| Usuario | Usuario responsable o de uso frecuente de un activo inventariado en ADM. | Usuario |
Configuración de las categorías nativas en CMDB
Tipos de relaciones
Con base a las categorías de CI nativas, se establecen los siguientes tipos de relación nativos
| Categoria CI 1 (Padre) | Categoria CI 2 (Hijo) | Nombre relación directa (1 -> 2) | Nombre relación directa (2-> 1) |
|---|---|---|---|
| Aplicación | Computador Personal | Se ejecuta en | Ejecuta |
| Aplicación | Servidor | Se ejecuta en | Ejecuta |
| Computador Personal | Sistema Operativo | Usa | Instalado en |
| Computador Personal | Usuario | Responsabilidad de | Responsable de |
| Servidor | Sistema operativo | Usa | Instalado en |
| Servidor | Usuario | Resposabilidad de | Responsable de |
Configuración Tipos Relaciones Nativas en CMDB
Sincronización de CI con los activos de ADM
Los CI’s se sincronizan automáticamente después de la configuración correcta del nuevo modelo de CMDB9 a través de la generación del inventario de Hardware y Software, la siguiente tabla expone la infromación que se visualiza en ADM para cada activo.
CI Nativas para los tipos de categorías
| Tipo de Activo (ADM) | Categoria CI (CMDB) | CI Nativas para los tipos de categorías | Información Adicional |
|---|---|---|---|
| 1. Estación de Trabajo | Computador Personal | Nombre CI •Marca •Modelo •Serial |
Is Laptop False |
| 2. Portátil | Computador Personal | Nombre CI •Marca •Modelo •Serial |
Is Laptop True |
| 3. Servidor | Servidor | Nombre CI •Marca •Modelo •Serial |
N/A |
| 4. Aplicación | Aplicación | Nombre CI •Marca: Información del fabricante •Modelo: NULL |
N/A |
| 5. Sistema Operativo | Sistema Operativo | Nombre CI •Marca: Información del fabricante •Modelo: NULL |
N/A |
| 6. Responsable | Usuario | Queda asociado como responsable del activo en cmdb (Computador Personal o servidor) |
N/A |
1. Estación de Trabajo
Se visualiza la información correspondiente a las categorías Nativas del nuevo modelo común de datos (MSCD) CMDB. Si los sitios web de ADM y CMDB no se encuentran en el mismo dominio o presenta inconvenientes para visualizar toda la información del CI, seleccione la opción “Haga clic aquí”, se abrirá una nueva pestaña en el navegador con la información del CI.
El usuario responsable se visualiza en la relación de CMDB cuando se asgine (Ver Asignacion Usuario Responsable) y se actualice el CI del dispositivo desde la consola de ADM.
2. Portátil
Se visualiza la información correspondiente a las categorías Nativas del nuevo modelo común de datos (MSCD) CMDB. Si los sitios web de ADM y CMDB no se encuentran en el mismo dominio o presenta inconvenientes para visualizar toda la información del CI, seleccione la opción “Haga clic aquí”, se abrirá una nueva pestaña en el navegador con la información del CI.
El usuario responsable se visualiza en la relación de CMDB cuando se asgine (Ver Asignacion Usuario Responsable) y se actualice el CI del dispositivo desde la consola de ADM.
3. Servidor
Se visualiza la información correspondiente a las categorías Nativas del nuevo modelo común de datos (MSCD) CMDB. Si los sitios web de ADM y CMDB no se encuentran en el mismo dominio o presenta inconvenientes para visualizar toda la información del CI, seleccione la opción “Haga clic aquí”, se abrirá una nueva pestaña en el navegador con la información del CI.
El usuario responsable se visualiza en la relación de CMDB cuando se asgine (Ver Asignacion Usuario Responsable) y se actualice el CI del dispositivo desde la consola de ADM.
4. Aplicación
Se visualiza la información correspondiente a las categorías Nativas del nuevo modelo común de datos (MSCD) CMDB, por cada aplicación instalada en el dispositivo. Si los sitios web de ADM y CMDB no se encuentran en el mismo dominio o presenta inconvenientes para visualizar toda la información del CI, seleccione la opción “Haga clic aquí”, se abrirá una nueva pestaña en el navegador con la información del CI.
5. Sistema Operativo
Se visualiza la información correspondiente a las categorías Nativas del nuevo modelo común de datos (MSCD) CMDB, por producto de sistema operativo instalado en el dispositivo. Si los sitios web de ADM y CMDB no se encuentran en el mismo dominio o presenta inconvenientes para visualizar toda la información del CI, seleccione la opción “Haga clic aquí”, se abrirá una nueva pestaña en el navegador con la información del CI.
Creación y eliminación de relaciones automatica entre CIs
Se crean las respectivas relaciones entre los CIs sincronizados desde ADM a CMDB, de acuerdo a los tipos de relación nativos definidos anteriormente. Estas relaciones se crean posteriormente después de sincronizar la información de los CIs ( en el procesamiento del inventario de Hardware y Software).
Los CIs Impresora, router y Switch, se sincronizan en el proceso de descubrimiento por SNMP después de transcurrido 10 minutos.
La eliminación de relación entre los CIs se realiza apartir de cambios en los respectivos activos en ADM que no impliquen eliminación del activo y que modifiquen cualquier atributo indicativo de una relación con otro activo, se elimina la relación actual entre los CIs y crea una nueva. Ver información de relaciones en CMDB
Deshabilitar Nuevo modelo común de datos (MCD) - CMDB9
Si requiere deshbilitar la sincronización con el Modelo Común de Datos (MCD) - CMDB9.
1. Ejecute el siguiente script:
INSERT INTO afw_settings
([sett_key]
,[sett_application_id]
,[sett_value]
,[sett_description]
,[sett_project_id])
VALUES
('Disable_CMDB_Sync'
,1
,'true'
,'Activa o inactiva la sincronización con CMDB'
,null)
2. Si desea activar nuevamente la sincronización, debe cambiar el campo sett_value a false
⚐ Nota: Al deshabilitar y luego habilitar la sincronización, se pierden los datos que estaban pendientes de sincronización durante el periodo en que la sincronización estuvo deshabilitada.