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    ASDK_SLA

    Contém as informações para o gerenciamento de Acordos de Nível de Serviço

    Modelo de dados

    Campos

    Campo Cara Descrição
    calendar_id INT ID do calendário
    contract_type INT Determina o tipo de contrato (SLA = 14, UC = 54, OLA = 55)
    date_finish DATETIME Data de término da liquidação
    date_start DATETIME Data de início da liquidação
    descripcion NVARCHAR (8000) Descrição do Contrato
    finish_schedule_flag* BIT Indica se a data de término foi atingida
    finish_template_id INT ID do modelo de e-mail para o alerta de data de término, consulte a tabela ASMS_MAIL_TEMPLATE.id
    fl_int_finish_has_alarm* BIT Determinar se a data de término tem um alarme
    fl_int_finish_limitdays INT Especifique o número de dias antes da data de término para gerar o alarme
    fl_int_review_has_alarm* BIT Determinar se a data da revisão tem um alarme
    fl_int_review_limitdays INT Especifique o número de dias antes da data de revisão para gerar o alarme
    fl_int_slastate INT ID de status do caso, consulte a tabela ASMS_STATUS.stat_id
    is_delete* BIT Indica se o Contrato foi excluído
    name* NVARCHAR (510) Nome do Contrato
    previous_status_id INT Identificador de estado anterior para o caso, faça referência à tabela ASMS_STATUS.stat_id
    proj_id INT ID do projeto associado, tabela de referência ASMS_PROJECTS.proj_id
    reason_id INT Identifique o motivo do Contrato
    review_schedule_flag* BIT Indica se a data de revisão foi atingida
    review_template_id INT ID do modelo de e-mail para o alerta de data de revisão, consulte a tabela ASMS_MAIL_TEMPLATE.id
    sla_date_close DATETIME Data de fechamento do negócio
    sla_date_open DATETIME Data de registro ou reabertura do Contrato
    sla_date_review DATETIME Data da revisão do Acordo
    sla_id* INT Identificador único das quotas dos acordos
    sla_modified_date DATETIME Data da última modificação
    sla_modifier_id INT Identificador do último usuário modificador

    Chave primária

    PK_ASDK_SLA
    sla_id

    Referências

    Coluna Tabela referenciada Coluna referenciada Nome
    finish_template_id dbo.ASMS_MAIL_TEMPLATE id FK02_ASDK_SLA
    fl_int_slastate dbo.ASMS_STATUS stat_id FK03_ASDK_SLA
    proj_id dbo.ASMS_PROJECTS proj_id FK01_ASDK_SLA
    review_template_id dbo.ASMS_MAIL_TEMPLATE id FK04_ASDK_SLA