author_id |
INT |
Identificador do usuário que criou o artigo, faz referência à tabela AFW_USERS.user_id |
author_name |
NVARCHAR (510) |
Nome do usuário autor do artigo |
class_id |
INT |
Tipo de fonte do artigo, 0 interno (incorporado), 1 externo (url) |
closed_date |
DATETIME |
Data em que o item entrou no status fechado |
content |
NVARCHAR (MAX) |
Conteúdo do Artigo Atual |
created_date |
DATETIME |
Data de criação do artigo |
description |
NVARCHAR (510) |
Visão geral do artigo |
group_id |
INT |
Identificador do grupo de especialistas ao qual o usuário responsável pertence, referência a AFW_GROUPS.grou_id |
group_name |
NVARCHAR (510) |
Nome do grupo de especialistas ao qual o usuário responsável pertence |
hit |
FLOAT |
Identifique o número total de visualizações do item |
id* |
INT |
Identificador Único de Item |
identifier |
NVARCHAR (510) |
Código alfanumérico que identifica o item |
integration_id |
INT |
Identificador de registro de integração relacionado ao item, faça referência à tabela ASMS_INTEGRATIONS.ID |
interface_id |
NVARCHAR (200) |
Identificador do sistema de origem relacionado ao artigo, isso é dado por integração |
is_public |
INT |
Identifique se o item é ou não público para o cliente (0 = não público, 1 = público) |
keyword |
NVARCHAR (510) |
Lista de palavras-chave relacionadas ao artigo |
modified_date* |
DATETIME |
Última data de modificação do artigo |
modifier_id |
INT |
Identificador do último usuário que modificou o artigo, faz referência à tabela AFW_USERS.user_id |
modifier_name |
NVARCHAR (510) |
Nome do último usuário que modificou o artigo |
note |
NVARCHAR (510) |
Último artigo relacionado ao artigo |
previous_status_id |
INT |
Identificador de status anterior relacionado ao item, consulte a tabela ASMS_STATUS.stat_id |
project_id |
INT |
ID do projeto relacionado ao artigo, consulte a tabela ASMS_PROJECTS.proj_id |
project_name |
NVARCHAR (510) |
Nome do projeto relacionado ao artigo |
rating |
FLOAT |
Identifique a nota média do item |
reason_id |
INT |
Identificador do motivo do status atual relacionado ao item, consulte a tabela ASMS_STATUS_REASON.reas_id |
reason_name |
NVARCHAR (510) |
Nome do motivo do status atual relacionado ao item |
responsible_id |
INT |
ID do usuário responsável atribuído ao item, tabela de referência AFW_USERS.user_id |
responsible_name |
NVARCHAR (510) |
Nome do usuário responsável atribuído ao item |
state_color |
NVARCHAR (510) |
Texto que representa o código RGB da cor de status relacionada ao item |
state_final |
INT |
Indica se o item atingiu um estado final, (0 = não atingiu o estado final, 1 = atingiu o estado final) |
state_id |
INT |
Identificador do status atual relacionado ao item, consulte a tabela ASMS_STATUS.stat_id |
state_name |
NVARCHAR (510) |
Nome do status atual relacionado ao item |
title* |
NVARCHAR (510) |
Título do artigo |
type_id |
INT |
Identificador do tipo de modelo de caso relacionado ao artigo, consulte a tabela ASMS_MODEL.id |
type_name |
NVARCHAR (510) |
Nome do modelo relacionado ao item |
url |
NVARCHAR (2000) |
Se a fonte do artigo for externa, ela representa a url onde o artigo está hospedado |