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    Release Notes Aranda Service Desk V8 8.28.7

    CASO 200822:

    Se realiza ajuste en la consola web de especialistas (ASDKV8), para solucionar el problema que se presentaba al adicionar especialistas al proceso de aprobación de casos.

    CASO 200823:

    Se realiza ajuste en la consola web de especialistas (ASDKV8), para solucionar el problema que se presentaba cuando se pretendía visualizar los casos relacionados en la previsualización del caso.

    CASO 200794:

    Se realiza ajuste en Bases de Datos Oracle y SQL, para que en los correos del proceso de aprobación de los casos (Requerimientos y Cambios) se muestre el ID compuesto en el campo Número de caso.




    NOTAS O INSTRUCCIONES ADICIONALES

    • Ejecute el archivo “Aranda.ASDK.WebV8.Installer.exe” y siga las instrucciones del instalador.

    • El archivo ejecutable funciona como instalador y como herramienta de actualización.

    • Esta actualización aplica únicamente para bases de datos en versión 8.0.147.

    • CHAT: A partir de la versión Chrome 62 se bloqueó el acceso a las notificaciones Web Push para conexiones no seguras HTTP. Solo serán soportadas estas notificaciones con el protocolo HTTPS.

    • En el motor de DB Oracle el tamaño máximo del contenido de un artículo es de 32.000 caracteres, por tanto, si se requiere incluir imágenes se recomienda utilizar imágenes de URL pública o imágenes linkeadas a un repositorio remoto para que al almacenarse en DB sean referenciadas con la URL de la imagen y ocupen menos espacio. No se recomienda pegar imágenes locales ya que se referencian como imágenes completas en base64.

    • Los tag´s correspondientes a campos que son HTML cómo (Descripción - Solución y notas), no aplicarán cambios de estilo.