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    Release Note Aranda Service Desk V8 8.29.25

    CASO PM-48667-19-201441

    Se han realizado ajustes en la consola web de especialistas (ASDKV8) para resolver el problema relacionado con el tiempo de vigencia de las licencias nombradas. Ahora, la validez de las licencias nombradas dependerá del valor configurado en el campo “Tiempo de Expiración” del sitio web ASDKV8 en la consola Aranda Web Configurator (AWCF).

    Es importante destacar que el valor configurado en la consola Aranda Web Configurator (AWCF) tiene prioridad sobre el valor configurado en el campo “Tiempo de vida de la licencia” en la consola web de configuración (BASDK) > Opciones > Resumen. Por lo tanto, si el último valor es mayor que el primero, el tiempo de vigencia de las licencias concurrentes será el valor configurado en AWCF.


    NOTAS O INSTRUCCIONES ADICIONALES

    • Ejecute el archivo “Aranda.ASDK.WebV8.Installer.exe” y siga las instrucciones del instalador.

    • El archivo ejecutable funciona como instalador y como herramienta de actualización.

    • Esta actualización aplica únicamente para bases de datos en versión 8.0.165.

    • Si se tiene algún ajuste personalizado en los archivos web.config, debe volver aplicar el ajuste.

    • CHAT: A partir de la versión Chrome 62 se bloqueó el acceso a las notificaciones Web Push para conexiones no seguras HTTP. Sólo serán soportadas estas notificaciones con el protocolo HTTPS.

    • En el motor de DB Oracle el tamaño máximo del contenido de un artículo es de 32.000 caracteres. Si requiere incluir imágenes se recomienda utilizar imágenes de URL pública o vinculadas a un repositorio remoto. De esta forma al almacenarse en DB serán referenciadas con la URL de la imagen y ocupando menor espacio. No se recomienda pegar imágenes locales ya que se referencian como imágenes completas en base64.

    • Los tag´s correspondientes a campos que son HTML como descripción, solución y notas, no aplicarán cambios de estilos.