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    Release Note Aranda Service Desk V8 8.29.5

    CASO PM-34771-19-201042:

    Se realiza ajuste en la consola web de especialistas (ASDKV8), para solucionar el problema que se presentaba en la opción (Enviar correo) cuando se asociaban varios destinatarios desde el asistente.

    Nota: Se debe seguir utilizando la coma “,” y no dejar espacios entre las direcciones de correo cuando se ingresen de forma manual.


    NOTAS O INSTRUCCIONES ADICIONALES

    • Ejecute el archivo “Aranda.ASDK.WebV8.Installer.exe” y siga las instrucciones del instalador.

    • El archivo ejecutable funciona como instalador y como herramienta de actualización.

    • Esta actualización aplica únicamente para bases de datos en versión 8.0.153.

    • Si se tiene algún ajuste personalizado en los archivos web.config, debe volver aplicar el ajuste.

    • CHAT: A partir de la versión Chrome 62 se bloqueó el acceso a las notificaciones Web Push para conexiones no seguras HTTP. Sólo serán soportadas estas notificaciones con el protocolo HTTPS.

    • En el motor de DB Oracle el tamaño máximo del contenido de un artículo es de 32.000 caracteres. Si requiere incluir imágenes se recomienda utilizar imágenes de URL pública o vinculadas a un repositorio remoto. De esta forma al almacenarse en DB serán referenciadas con la URL de la imagen y ocupando menor espacio. No se recomienda pegar imágenes locales ya que se referencian como imágenes completas en base64.

    • Los tag´s correspondientes a campos que son HTML cómo descripción, solución y notas, no aplicarán cambios de estilo.