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    Release Note Aranda Service Desk V8 8.29.13

    CASO PM-41050-19-201230:

    Se realiza ajuste en la consola web de especialistas (ASDKV8), que ha solucionado el problema de culturas que se presentaba en el formulario de resultados de las búsquedas.

    CASO PM-41594-19-201244

    Se realizan ajustes en la consola web de especialistas (ASDKV8) y en la base de datos Oracle, que han solucionado el problema que se presentaba al generar enlaces de encuestas avanzadas cuando el correo se enviaba desde la opción (Enviar correo) en la gestión de casos.


    NOTAS O INSTRUCCIONES ADICIONALES

    • Ejecute el archivo “Aranda.ASDK.WebV8.Installer.exe” y siga las instrucciones del instalador.

    • El archivo ejecutable funciona como instalador y como herramienta de actualización.

    • Esta actualización aplica únicamente para bases de datos en versión 8.0.159.

    • Si se tiene algún ajuste personalizado en los archivos web.config, debe volver aplicar el ajuste.

    • CHAT: A partir de la versión Chrome 62 se bloqueó el acceso a las notificaciones Web Push para conexiones no seguras HTTP. Sólo serán soportadas estas notificaciones con el protocolo HTTPS.

    • En el motor de DB Oracle el tamaño máximo del contenido de un artículo es de 32.000 caracteres. Si requiere incluir imágenes se recomienda utilizar imágenes de URL pública o vinculadas a un repositorio remoto. De esta forma al almacenarse en DB serán referenciadas con la URL de la imagen y ocupando menor espacio. No se recomienda pegar imágenes locales ya que se referencian como imágenes completas en base64.

    • Los tag´s correspondientes a campos que son HTML como descripción, solución y notas, no aplicarán cambios de estilos.