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    Release Notes Aranda Service Desk V8 8.29.3

    CASO 200913:

    Se realiza ajuste en la consola web de especialistas (ASDKV8), para solucionar el problema que se presentaba con las etiquetas de tiempo (Incidentes), en la ventana detalles del ANS.



    CASO 200939:

    Se realiza ajuste en la consola web de especialistas (ASDKV8), para solucionar el problema que se presentaba en la asignación del proyecto cuando se creaban Solicitudes desde la consola especialistas.

    CASO 200926:

    Se realiza ajuste en la consola web de usuarios (USDKV8), para solucionar el problema de vulnerabilidad que se presentaba cuando se tenía deshabilitada la opción (Permitir que el cliente edite sus detalles) en la consola (BASDK), al ingresar a la opción (Mi perfil) no será visible el botón Guardar



    NOTA:

    Cuando se tenga habilitado el Check (Permitir que el cliente edite sus detalles) en la consola BASDK, el funcionamiento continúa sin ninguna modificación


    NOTAS O INSTRUCCIONES ADICIONALES

    • Ejecute el archivo “Aranda.ASDK.WebV8.Installer.exe” y siga las instrucciones del instalador.

    • El archivo ejecutable funciona como instalador y como herramienta de actualización.

    • Esta actualización aplica únicamente para bases de datos en versión 8.0.150.

    • Si se tiene algún ajuste personalizado en los archivos web.config, se debe volver aplicar el ajuste.

    • CHAT: A partir de la versión Chrome 62 se bloqueó el acceso a las notificaciones Web Push para conexiones no seguras HTTP. Sólo serán soportadas estas notificaciones con el protocolo HTTPS.

    • En el motor de DB Oracle el tamaño máximo del contenido de un artículo es de 32.000 caracteres, por tanto, si se requiere incluir imágenes se recomienda utilizar imágenes de URL pública o imágenes vinculadas a un repositorio remoto para que al almacenarse en DB sean referenciadas con la URL de la imagen y ocupen menos espacio. No se recomienda pegar imágenes locales ya que se referencian como imágenes completas en base64.

    • Los tags correspondientes a campos que son HTML cómo descripción, solución y notas, no aplicarán cambios de estilo