CASO PM-32954-19-200961:
Se realiza ajuste en Bases de Datos Oracle y SQL, para solucionar el problema que se presentaba cuando se incluía el campo (Autor Caso) en la configuración de la vista de tareas y se intentaba visualizar en la consola web de especialistas (ASDKV8).
CASO PM-33074-19-200968:
Se agrega Setting en la tabla SETINGENERAL en Bases de Datos Oracle y SQL, que permite inhabitar las validaciones que realiza la API de Aranda Service Desk (ASDKAPI) al visualizar los destalles del caso para los usuarios finales.
NOTA: El setting por defecto estará deshabilitado.
CASO PM-33625-19-200991:
Se realiza ajuste en la API de Aranda Service Desk (ASDKAPI) y la Bases de Datos SQL, para solucionar el problema que se presentaba al visualizar las agrupaciones de servicios en el registro de casos de la consola de usuarios (USDKV8), cuando se cuenta con un alto número de los folders configurados en la consola web de administrador (BASDK).
CASO PM-34273-19-201019:
Se realiza ajuste en la consola web de especialistas (ASDKV8), para solucionar el problema que se presentaba con las etiquetas de los campos COR en la gestión y creación de casos, cuando se configuran los títulos personalizados en la consola web de administrador (BASDK).
CASO PM-34360-19-201023:
Se realiza ajuste en la consola web de usuarios (USDKV8), para solucionar problema que se presentaba al utilizar el buscador en los campos adicionales avanzados tipo lista.
NOTAS O INSTRUCCIONES ADICIONALES
-
Ejecute el archivo “Aranda.ASDK.WebV8.Installer.exe” y siga las instrucciones del instalador.
-
El archivo ejecutable funciona como instalador y como herramienta de actualización.
-
Esta actualización aplica únicamente para bases de datos en versión 8.0.152.
-
Si se tiene algún ajuste personalizado en los archivos web.config, debe volver aplicar el ajuste.
-
CHAT: A partir de la versión Chrome 62 se bloqueó el acceso a las notificaciones Web Push para conexiones no seguras HTTP. Sólo serán soportadas estas notificaciones con el protocolo HTTPS.
-
En el motor de DB Oracle el tamaño máximo del contenido de un artículo es de 32.000 caracteres. Si requiere incluir imágenes se recomienda utilizar imágenes de URL pública o vinculadas a un repositorio remoto. De esta forma al almacenarse en DB serán referenciadas con la URL de la imagen y ocupando menor espacio. No se recomienda pegar imágenes locales ya que se referencian como imágenes completas en base64.
-
Los tag´s correspondientes a campos que son HTML cómo descripción, solución y notas, no aplicarán cambios de estilo.