En la version dos (V2) de creación de elementos de configuración, los campos adicionales se generan de forma dinámica al completar los campos del proyecto y categoría.
Para crear elementos de configuración mediante el conector Aranda Service Management tenga en cuenta los siguientes pasos:
1. Seleccione la función Create Configuration Item (V2)
2. Escriba o seleccione un valor para las propiedades “Project” y “Category”.
Se generaran las propiedades asociadas al elemento de configuración como se muestra la siguiente imagen:
3. Escriba o relacione un campo para las propiedades:
| Propiedades del elemento de configuración | Propiedades avanzadas |
|---|---|
| Name | |
| Description | |
| Price | |
| Serial | |
| RFID | |
| Asset tag | |
| Acceptance date | |
| License number | |
| Date of delivery to the company | |
| Initial date of responsibility | |
| Bar code | |
| Measure unit value |
4. Seleccione, escriba o relacione un campo para las propiedades del CI:
| Propiedades del elemento de configuración | Propiedades avanzadas |
|---|---|
| Project | |
| Category | |
| Responsible | |
| Manufacturer | |
| Brand | |
| Risk | |
| Model | |
| Location | |
| Reason | |
| Measure unit | |
| Cost center | |
| Impact | |
| Provider | |
| Additional fields |
Campos adicionales
Los valores para los campos adicionales se agregan como se muestra en la siguiente sección: Campos adicionales
Nota:
- Las propiedades que se agregan mediante la selección de una lista desplegable dependen entre si; Por ejemplo, la propiedad
Location,CostCenterdepende de la propiedadProject, debido a que están asociados a un proyecto.
5. Ejecute el conector y verifique la respuesta:
El conector responderá con un estado “200”.
6. Verifique la creación del caso ingresando a su entorno..