En la version dos (V2) de creación de elementos de configuración, los campos adicionales se generan de forma dinámica al completar los campos del proyecto y categoría.
Para actualizar elementos de configuración mediante el conector Aranda Service Management tenga en cuenta los siguientes pasos:
1. Obtenga el Nombre o serial del elemento de configuración (ingrese al entorno de la CMDB para obtener el nombre o serial del elemento de configuración).
2. Seleccione la función Update configuration item (V2)
3. Ingrese el valor obligatorio:
Escriba el nombre o serial del elemento de configuración en la propiedad Name Or Serial CI:
- Name Or Serial CI
4. Escriba o seleccione un valor para las propiedades “Project” y “Category”, según corresponda.
Se generan las propiedades asociadas al elemento de configuración como se muestra en la siguiente imagen:
5. Escriba un valor o relacione un campo para las propiedades del ticket que desea actualizar:
| Propiedades del elemento de configuración | |
|---|---|
| Name * | Reason |
| Description | Price |
| Serial | RFID |
| Asset tag | Risk |
| Category | Acceptance date |
| Responsible ID | Date of delivery to the company |
| Status ID | Initial date of responsibility |
| License number | Cost center |
| Manufacturer ID | Impact |
| Brand | Bar code |
| Model | Measure unit value |
| Provider ID | Measure unit |
| Location | Risk |
| Additional fields |
Nota: El registro de los campos no es obligatorio.
6. El conector responderá con un código de estado “200” y el código del elemento de configuración actualizado.
