Para obtener los artículos mediante el conector Aranda Service Management tenga en cuenta los siguientes pasos:

1. Seleccione la función Get articles.

2. Seleccione el proyecto al que estén relacionados los artículos.

3. Escriba o relacione un campo donde ingrese el nombre, descripción o palabra clave de los artículos a buscar.

4. Para la búsqueda puede seleccionar parámetros avanzados: * Categoría del artículo * Tipo de artículo

5. El conector retorna los artículos relacionados con los criterios de búsqueda agregados.

[
    {
    "attachments": [
        {
        "id": 0,
        "name": ""
        }
    ],
    "classId": 0,
    "content": "",
    "createdDate": "DateTime ISO 8601",
    "description": "",
    "id": 0,
    "identifier": "",
    "keyword": "",
    "lastModifiedDate": "DateTime ISO 8601",
    "title": "",
    "type": {
        "id": 0,
        "name": ""
    },
    "url": ""
    }
]

Donde:

• Attachments article [attachments]: Archivos adjuntos.
• Class id [classId]: Representa la clase que pertenece el artículo; Interno(0), Externo(1).
• Content [content]: Contenido del artículo.
• Created date [createdDate]: Fecha de creación, formato ISO-8601.
• Description [description]: Descripción del artículo.
• Article id [id]: Identificador del sistema para el artículo.
• Article identifier [identifier]: Identificador del artículo.
• Article keyword [keyword]: Palabras claves del artículo.
• Modified date [lastModifiedDate]: Última fecha de modificación, formato ISO-8601.
• Title [title]: Título del artículo.
• Type [type]: Objeto que representa al tipo del artículo.
• name: Nombre del tipo.
• id: Identificador del Tipo.

Archivos adjuntos

El conector proporciona información de los archivos relacionados con el artículo:

{
   "attachments": [
      {
       "id": 0,
       "name": ""
      }
   ]
}

Donde:

• Attachments article id [id]: Identificador del archivos adjuntos.
• Attachments article name [name]: Nombre del archivos adjuntos.

Para el manejo del conector puede utilizar las propiedades que se describen a continuación:

Mediante la acción integrada: