Para buscar los elementos de configuración mediante el conector Aranda Service Management tenga en cuenta los siguientes pasos:
1. Seleccione la función Search configuration items
.
2. En el conector, seleccione el tipo de relación que tendrán los filtros de búsqueda.

3. Seleccione los campos por los cuales se buscarán los elementos de configuración.

Donde:
- Campo a Filtrar: Propiedad del ticket.
- Operador de búsqueda: Operador de búsqueda de campo
- “EqualTo (Igual a)”
- “NotEqualTo (No igual a)”
- “GreaterThan (Mayor que)”
- “GreaterThanOrEqualTo (Mayor qué o igual a)”
- “LessThan (Menos que)”
- “LessThanOrEqualTo (Menos que o igual a)”
- “Like (Contiene)”
- Valor del campo: Escriba el valor que contendrá el campo.
Nota: El operador de búsqueda se asigna según el tipo de campo, el conector retorna BadRequest si no se asigna como se muestra a continuación:
Nombre | Tipo de Campo |
---|---|
CheckinDate | DateTime |
CreatedDate | DateTime |
ModifiedDate | DateTime |
AcceptDate | DateTime |
ReponsibleDate | DateTime |
BrandId | PropertyIdentifier |
CategoryId | PropertyIdentifier |
CostCenterId | PropertyIdentifier |
ImpactId | PropertyIdentifier |
LocationId | PropertyIdentifier |
ManufacturerId | PropertyIdentifier |
ProjectId | PropertyIdentifier |
ProviderId | PropertyIdentifier |
ModelId | PropertyIdentifier |
ReasonId | PropertyIdentifier |
ResponsibleId | PropertyIdentifier |
RiskId | PropertyIdentifier |
StateId | PropertyIdentifier |
UnitId | PropertyIdentifier |
AssetTag | String |
BarCode | String |
CategoryName | String |
Description | String |
LicenseNumber | String |
Name | String |
Rfid | String |
RiskName | String |
Serial | String |
UnitName | String |
UnitSize | String |
los campos tipo String solo pueden usar los siguientes operadores de búsqueda:
- EqualTo
- Like
los campos tipo DateTime solo pueden usar los siguientes operadores de búsqueda:
- EqualTo
- NotEqualTo
- GreaterThan
- GreaterThanOrEqualTo
- LessThan
- LessThanOrEqualTo
los campos tipo PropertyIdentifier solo pueden usar los siguientes operadores de búsqueda:
- EqualTo
- NotEqualTo
4. El conector retorna un array con los elementos de configuración relacionados a los criterios de búsqueda agregados.
[
{
"acceptDate": "DateTime ISO 8601",
"assetTag": "",
"category": {
"id": 0,
"name": ""
},
"checkinDate": "DateTime ISO 8601",
"createdDate": "DateTime ISO 8601",
"description": "",
"id": 0,
"impact": {
"id": 0,
"name": ""
},
"modifiedDate": "DateTime ISO 8601",
"name": "",
"responsibilityDate": "DateTime ISO 8601",
"serial": "",
"state": {
"id": 0,
"name": ""
},
"type": ""
}
]
Donde:
Nombre | Identificador | Tipo | Descripción |
---|---|---|---|
Acceptance date | acceptDate | date | Fecha de aceptación |
Asset tag | assetTag | integer | Asset tag |
CI ID | id | integer | Identificador del elemento de configuración |
CI Name | name | string | Nombre del elemento de configuración |
CI type | type | string | Nombre del tipo del elemento de configuración |
Category ID | category/id | integer | Identificador de la categoría |
Category name | category/name | string | Nombre de la categoría |
Created date | createdDate | date | Fecha de creación |
Date of delivery to the company | checkinDate | date | Fecha de entrega a la empresa |
Description | description | string | Descripción del caso |
Impact ID | impact/id | integer | Identificador del impacto |
Impact | impact/name | string | Nombre del impacto |
Initial date of responsibility | responsibilityDate | date | Fecha inicial de responsabilidad |
Modified date | modifiedDate | date | Fecha de modificación |
Responsible name | responsibleName | string | Nombre del responsable |
Serial | serial | string | Serial |
Status ID | state/id | integer | Identificador del estado |
Status | state/name | string | Nombre del estado |
Para el manejo del conector puede hacer uso de las propiedades mostradas a continuación:

