Para baixar os anexos de caso usando o conector do Aranda Service Management, considere as seguintes etapas:

1. Obtenha o Id By Project (insira o ambiente ASMS para obter a ID do caso).

2. Selecione a função Download the case attachment.

3. Digite ou relacione um campo onde você insere os IDs de item Id By Project e o ID do anexo Attachment Id.

4. O conector retorna as informações a seguir.

Onde:

• File name encoded: Nome do anexo codificado em UTF-8.
• Content Type: Informa o cliente sobre o tipo de mídia dos dados retornados.
• Content Disposition: Informa o cliente sobre um layout de arquivo (inline, attachment) e o nome do arquivo.
• File content: Conteúdo do anexo na base 64.

Para decodificar o nome do arquivo, você pode usar o “uriComponentToString”, para mais informações você pode visitar a documentação oficial Ver mais