Para localizar itens de configuração usando o conector Gerenciamento de serviços Aranda Considere as seguintes etapas:

1. Selecione a função Search configuration items. 2. No conector, selecione o tipo de relação que os filtros de pesquisa terão.

3. Selecione os campos pelos quais os itens de configuração serão pesquisados.

Onde:

• Campo a ser filtrado: Propriedade do ticket.

• Operador de pesquisa: Operador de pesquisa de campo

• “EqualTo”
• “NotEqualTo”
• “Maior que”
• “GreaterThanOrEqualTo”
• “Menos que”
• “LessThanOrEqualTo”
• “Gostar”
• Valor do campo: digite o valor que o campo conterá.

Nota: O operador de pesquisa é atribuído de acordo com o tipo de campo, o conector retorna Solicitação BadRequest se não for atribuído conforme mostrado abaixo:

Os campos de tipo Corda Eles só podem usar os seguintes operadores de pesquisa:

• EqualTo
• Gostar

Os campos de tipo Data e hora Eles só podem usar os seguintes operadores de pesquisa:

• EqualTo
• NotEqualTo
• Maior que
• GreaterThanOrEqualTo
• Menos que
• LessThanOrEqualTo

Os campos de tipo Identificador de propriedade Eles só podem usar os seguintes operadores de pesquisa:

• EqualTo
• NotEqualTo

4. O conector retorna uma matriz com os itens de configuração relacionados aos critérios de pesquisa adicionados.

[
    {
        "acceptDate": "DateTime ISO 8601",
        "assetTag": "",
        "category": {
            "id": 0,
            "name": ""
        },
        "checkinDate": "DateTime ISO 8601",
        "createdDate": "DateTime ISO 8601",
        "description": "",
        "id": 0,
        "impact": {
            "id": 0,
            "name": ""
        },
        "modifiedDate": "DateTime ISO 8601",
        "name": "",
        "responsibilityDate": "DateTime ISO 8601",
        "serial": "",
        "state": {
            "id": 0,
            "name": ""
        },
        "type": ""
    }
]

Onde:

Para operar o conector, você pode usar as propriedades mostradas abaixo: