Para obter os detalhes do caso usando o conector Gerenciamento de serviços Aranda Considere as seguintes etapas:
1. Obtenha o Task ID (Identificador no sistema de tarefas).
2. Selecione a função Get Task

3. Insira o valor necessário:
- ID de tarefa
Você obterá as seguintes respostas:

| Nome | Identificador | Cara | Descrição |
|---|---|---|---|
| Campos adicionais | Campos adicionais | Array | Campos adicionais de tarefa, dependendo do caso recuperado |
| Anexos | Anexos | Array | Anexos ao estojo |
| ID do autor | author.id | Inteiro | Identificador do Autor |
| Nome do Autor | author.name | Corda | Nome do autor |
| Solução | comentário | Corda | Solução de Tarefas |
| Descrição | Descrição | Corda | Descrição da tarefa |
| Duração | Duração | Inteiro | Duração da tarefa em minutos |
| Data final estimada | estimadaData.final | Corda | Data Final Estimada |
| Data estimada inicial | estimadoData.inicial | Corda | Data inicial estimada |
| Data final | data final | Corda | Data de término |
| ID do grupo | group.id | Inteiro | Identificador de Grupo Responsável |
| Nome do grupo | group.name | Corda | Nome do grupo responsável |
| É prioridade ou emergência | éPrioridadeOuEmergência | Booleano | Determine se a tarefa é prioritária ou urgente |
| ID de tarefa | Id | Inteiro | ID do Sistema de Tarefas |
| Tipo de Item | item.type | Corda | Tipo de Tarefa |
| Versão do item | item.version | Inteiro | Versão da tarefa |
| ID do modelo | model.id | Inteiro | Identificador do modelo |
| Nome do modelo | model.name | Corda | Nome do modelo |
| Data de criação | data aberta | Corda | Data de criação da tarefa |
| Código de caso pai | parent.idByProject | Corda | Identificador do projeto do caso principal |
| ID do caso pai | parent.id | Corda | ID do sistema para o caso primário |
| Tipo de caso pai | pai.itemType | Corda | Nome do tipo de caso para o caso pai |
| ID do tipo de caso pai | pai.itemTypeId | Corda | Identificador de tipo de caso para o caso pai |
| Progresso | Progresso | Inteiro | Progresso |
| ID do projeto | project.id | Inteiro | Identificador do projeto |
| Nome do Projeto | project.name | Corda | Nome do Projeto |
| ID do motivo | reason.id | Inteiro | Alterar identificador de motivo |
| Razão Nome | reason.name | Corda | Alterar nome do motivo |
| ID responsável | responsible.id | Inteiro | Identificador do controlador |
| Nome responsável | responsible.name | Corda | Nome do responsável |
| Título da tarefa | Assunto | Corda | Título da tarefa |
| Final de data real | realDate.final | Corda | Data Atual de Término |
| Data real inicial | realDate.initial | Corda | Data real de início |
| Status ID | state.id | Inteiro | ID do estado |
| Nome de status | state.name | Corda | Nome do estado |
| Estado anterior | estado.anteriorEstado | Corda | Identificador de estado anterior |
| ID de status de criação de tarefa | estado.foiCriado | Corda | Determina o ID do estado com o qual a tarefa foi criada |
| Nome do status de criação de tarefa | state.wasCreatedName | Corda | Determina o nome do estado com o qual a tarefa foi criada |
Campos adicionais
Para os campos adicionais, um JSON é apresentado com a seguinte estrutura:

{
"additionalFields": [
{
"fieldId": 0,
"fieldType": "",
"nameField": "",
"values": [
""
],
"valueDetails":{
"id": 0,
"value": ""
}
}
]
}
Onde:
-fieldId: ID do campo adicional.
-tipo de campo: Tipo de campo adicional.
-nameField: Nome do campo adicional.
-Valores: Valor adicional do campo, os valores retornados são semelhantes aos inseridos quando um registro é criado ou atualizado, esse valor depende do tipo de campo, para mais informações, veja: Campos adicionais
-Detalhes do valor: Corresponde ao detalhe dos campos do tipo lista ou catálogo:
- Id: Corresponde à ID do sistema para o valor do catálogo.
- valor: Corresponde ao nome ou rótulo do valor do catálogo.
Para operar o conector, você pode usar as propriedades mostradas abaixo:

Usando a ação integrada:


Anexos
Para anexos, um JSON é apresentado com a seguinte estrutura:

{
"attachments": [
{
"id": 0,
"name": "",
"created": "ISO 8601",
"description": "string",
"isPublic": true,
"size": 0
}
]
}
Onde:
-Id: Corresponde à ID do sistema para o anexo.
-nome: Corresponde ao nome do anexo.
-Tamanho: Corresponde ao tamanho do byte do anexo.
-isPublic: Determina se o anexo é público.
-Descrição: Determina se o anexo é público.
-criado: Corresponde à data em que o anexo foi criado.
Para operar o conector, você pode usar as propriedades mostradas abaixo:

Usando a ação integrada:

