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    AFW_CHAT_SESSION

    Tabla donde se guardan las sessiones creadas en el chat.

    Modelo de datos

    Campos

    Campo Tipo Descripción
    active* INT Indica si la conexión se encuentra activa, 0 - No, 1 - Sí.
    agentchatuserid INT Id del agente que crea la sessiòn
    comment VARCHAR (200) Mensaje del cliente sobre el servicio recibido
    connectionidagent* VARCHAR (200) Id del agente conectado a la sesión, Llave foranea AFW_CHAT_CONNECTION.Id
    connectionidclient* VARCHAR (200) Id del cliente conectado a la sesión, Llave foranea AFW_CHAT_CONNECTION.Id
    duration FLOAT Tiempo en segundos que la sessión permaneció activa
    id* INT Identificador unico
    isagentchat* INT Indica si la sessión de chat esta conformada por dos agentes, 0 - No, 1 - Sí
    istransfer* INT Indica si la sessión fue transferida desde otro agente, 0 - No, 1 - Sí
    score TINYINT Calificación dada por el cliente al servicio prestado por el agente, entre 0 y 5

    Llave primaria

    PK_AFW_CHAT_SESSION
    id

    Referencias

    Columna Tabla referenciada Columna referenciada Nombre
    connectionidagent* dbo.AFW_CHAT_CONNECTION id FK_AFW_CHAT_SESSION_AFW_CHAT_CONNECTION_AGENT
    connectionidclient* dbo.AFW_CHAT_CONNECTION id FK_AFW_CHAT_SESSION_AFW_CHAT_CONNECTION_CLIENT