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    ASDK_ITEM_DW_LAST_OLD

    Contiene la información de los casos abiertos y cerrados en la suite de ASMS - DataWareHouse

    Modelo de datos

    Campos

    Campo Tipo Descripción
    applicant_id INT Identificador del solicitante del caso, referencia la tabla AFW_USERS.user_id
    applicant_name NVARCHAR (1020) Nombre del solicitante del caso
    author_email NVARCHAR (510) Correo electrónico del usuario que creó el caso
    author_id INT Identificador del usuario que creó el caso
    author_name NVARCHAR (510) Nombre del autor del caso
    available_cost BIT Indica que el caso tiene cuota de costo disponible
    available_count BIT Indica que el caso tiene una cuota de recuento disponible
    available_effort BIT Indica que el caso tiene cuota de esfuerzo disponible
    available_price BIT Indica que el caso tiene cuota de precio disponible
    calendar_ola_id INT Identificador del calendario OLA
    calendar_ola_name NVARCHAR (510) Nombre del calendario OLA asociado al caso
    calendar_sla_id INT Identificador del calendario SLA
    calendar_sla_name NVARCHAR (510) Nombre del calendario SLA asociado al caso
    calendar_uc_id INT Identificador del calendario UC
    calendar_uc_name NVARCHAR (510) Nombre del calendario UC asociado al caso
    category_hierarchy NVARCHAR (510) Jerarquía de la categoría del caso
    category_id INT Identificador de la categoría del caso
    category_name NVARCHAR (510) Nombre de la categoría del caso
    cause NVARCHAR (MAX) Causa del caso
    cause_nohtml NVARCHAR (MAX) Causa del caso sin elementos HTML
    ci_asset_tag NVARCHAR (510) Etiqueta de propiedad del CI asociado al caso
    ci_id INT Identificador del elemento de configuracion (CI) asociado al caso
    ci_name NVARCHAR (510) Nombre del CI asociado al caso
    ci_serial NVARCHAR (510) Serial del CI asociado al caso
    closed_date DATETIME Fecha en la que se cerró el caso
    closed_date_sk INT Referencia a la dimensión de fecha de cierre del caso
    commentary NVARCHAR (MAX) Solución del caso
    commentary_nohtml NVARCHAR (MAX) Solución del caso sin elementos HTML
    company_id INT Identificador de la compañía para el caso
    company_name NVARCHAR (510) Nombre de la compañía asignada al caso
    contract_id INT Identificador del contrato asociado
    cost FLOAT Valor del costo del caso
    cost_center_id INT Identificador del centro de costos para el caso
    cost_model_id INT Identificador del modelo de costo para el caso
    created_date DATETIME Fecha en la que se creó el caso
    current_progress FLOAT Progreso actual del caso
    current_time FLOAT Tiempo transcurrido durante el caso
    customer_id INT Identificador del cliente asignado al caso
    customer_name NVARCHAR (510) Nombre del cliente del caso
    description NVARCHAR (MAX) Descripción del caso
    description_nohtml NVARCHAR (MAX) Descripción del caso sin elementos HTML
    effort FLOAT Esfuerzo registrado para atender el caso
    estimated_date DATETIME Fecha estimada del temporizador principal del modelo del caso
    estimated_time FLOAT Tiempo estimado del temporizador principal del modelo del caso
    group_id INT Identificador del grupo para el caso
    group_name NVARCHAR (510) Nombre del grupo del caso
    id* INT Identificador del caso
    id_by_project* NVARCHAR (512) Identificador del caso por proyecto
    impact_id INT Identificador del impacto para el caso
    impact_name NVARCHAR (510) Nombre del impacto del caso
    income_center_id INT Identificador del centro de ingresos para el caso
    integration_id INT Identificador del sistema externo al que pertenece el caso
    interface_id NVARCHAR (200) Identificador del sistema de origen asociado al caso, este es dado por integración
    location_id INT Identificador de la ubicación asociada
    model_id INT Identificador del modelo para el caso
    model_name NVARCHAR (510) Nombre del modelo del caso
    modified_date* DATETIME Fecha en la que se modificó el caso
    modifier_name NVARCHAR (510) Nombre del último usuario que modificó el caso
    note NVARCHAR (MAX) Nota asociada al caso
    ola_id INT Identificador del OLA para el caso
    ola_name NVARCHAR (510) Nombre del OLA del caso
    opened_date DATETIME Fecha en la que se apertura el caso
    opened_date_sk INT Referencia a la dimensión de fecha de apertura del caso
    previous_status_id INT Identificador del estado anterior del caso
    price FLOAT Valor del precio del caso
    priority_id INT Identificador de la prioridad del caso
    priority_name NVARCHAR (510) Nombre de la prioridad del caso
    project_id INT Identificador del proyecto asociado
    project_name NVARCHAR (510) Nombre del proyecto del caso
    provider_id INT Identificador del proveedor para el caso
    provider_name NVARCHAR (510) Nombre del proveedor asociado al caso
    real_date DATETIME Fecha real del temporizador principal del modelo del caso
    reason_id INT Identificador de la razón del caso
    reason_name NVARCHAR (510) Nombre de la razón del caso
    receptor_id INT Identificador del primer especialista asignado a el caso
    receptor_name NVARCHAR (510) Nombre del primer usuario al que se le asignó el caso
    registry_type_id INT Identificador del tipo de registro para el caso
    registry_type_name NVARCHAR (510) Nombre del tipo de registro del caso
    responsible_id INT Identificador del especialista responsable del caso
    responsible_name NVARCHAR (510) Nombre del responsable del caso
    rev INT Número consecutivo de la revisión actual del caso
    service_id INT Identificador del servicio para el caso
    service_name NVARCHAR (510) Nombre del servicio del caso
    sla_id INT Identificador del SLA para el caso
    sla_name NVARCHAR (510) Nombre del SLA por defecto del caso
    solution_date_sk INT Referencia a la dimensión de fecha de solución del caso
    state_final INT Identifica si el estado es final o no. (1 = Final)
    state_id INT Identificador del estado para el caso
    state_initial INT Identifica si el estado es inicial o no. (1 = es inicial)
    state_name NVARCHAR (510) Nombre del estado del caso
    status_color NVARCHAR (510) Color del estado actual
    subject NVARCHAR (800) Describe el asunto del caso
    survey_token NVARCHAR (200) Identificador de la encuesta asociada
    type_id* INT Identificador del tipo de caso
    type_name NVARCHAR (510) Nombre del tipo de caso
    uc_id INT Identificador del UC para el caso
    uc_name NVARCHAR (510) Nombre del UC del caso
    unit_id INT Identificador del área interna asociada al caso
    unit_name NVARCHAR (510) Nombre del área organizacional asociada al caso
    urgency_id INT Identificador de la urgencia del caso
    urgency_name NVARCHAR (510) Nombre de la urgencia del caso

    Llave primaria

    PK_ASDK_ITEM_DW_LAST
    id