PROCESSO PM-35045-19-201051:

Anteriormente, quando você criava um caso e excluía o valor registrado no campo adicional (data e hora), o campo era exibido em branco, mas um valor padrão era sobreposto ao histórico do caso.

Fizemos um ajuste no console do Especialista (ASMSSespecista), agora ao editar o campo adicional para um valor vazio, no histórico do caso ao salvar as alterações, o texto (Sem informação) será exibido.