PROCESSO CHG-66877-19-301727:

Anteriormente, no ASMSSespecista, ao editar um caso, era possível criar Tarefas em um estado Resolvido.

Uma mudança foi feita. Agora, através do cenário Solução de Tarefas de Bloco, configurado a partir do Console do administrador, no Configurações/ServiceDesk, você pode restringir a criação de tarefas nesse estado.

Nota: O arquivo SQL para criar a configuração Solução de Tarefas de Bloco, está disponível para download no caso relatado no service desk.