PROCESSO PM-40860-19-201227, PM-41891-19-201252:

Anteriormente, ao enviar um e-mail do console Especialista (ASMSSespecista), as tags dos campos correspondentes a Data e Hora foram enviadas de acordo com o fuso horário do servidor, portanto, dados diferentes foram exibidos no e-mail e no console.

Fizemos um ajuste no Console Especialista (ASMSSespecista), agora ao enviar um e-mail do caso, as tags dos campos Data e Hora são enviadas de acordo com o fuso horário do usuário que envia o e-mail, portanto, os mesmos valores serão exibidos no console e no e-mail.

⚐ Nota: Caso o usuário que envia o e-mail não tenha um fuso horário definido, as tags serão enviadas de acordo com o fuso horário do servidor, portanto, existe a possibilidade de que dados diferentes possam ser exibidos no console e no e-mail.