Se refiere a las actividades a desarrollar en un proceso de gestión de órdenes de trabajo y que se convierten en el marco de referencia y eje central del modelo de negocio.
La definición de un servicio en Aranda Field Service, establece los tiempos de prestación del mismo y asigna las habilidades idóneas que debe tener un especialista en campo para atenderlo.
Los servicios se convierten en la unidad del proceso de gestión de las órdenes de trabajo y son un ingrediente esencial en el ciclo de vida de cada orden desde su generación, programación y despacho hasta el monitoreo y atención de las mismas.