Para modificar o consultar información relacionada con una orden de trabajo, seleccione una orden generada y haga clic en el botón Abrir en la parte superior derecha:
Aparecerán los datos de la orden:
Si la orden está abierta, y dependiendo de los permisos de su rol, podrá modificar algunos datos de contacto del cliente, adicionar nuevos artículos, actualizar el especialista o la fecha de atención y cambiar el estado.
Si la orden ya está en proceso de atención, podrá hacer comentarios, pero algunos campos como el de ubicación geográfica no estarán disponibles.
La dirección puede modificarse, pero si la orden ya se encuentra asignada, aparecerá el siguiente mensaje indicando que la orden debe reasignarse por el cambio de dirección:
