El módulo Integración ASDK permite visualizar el comportamiento de las órdenes de trabajo creadas y gestionadas en la integración con ASDK:
- Filtro: Permite filtrar la información por los siguientes criterios: hoy, última semana, últimos 15 días y último mes.
Se visualizan tres secciones las cuales son:
- Integración con Aranda Service Desk: Teniendo en cuenta el filtro seleccionado se consulta por la fecha de creación y permite visualizar un resumen de las tareas en campo creadas desde la aplicación Aranda Service Desk (ASDK), se visualizan las siguientes opciones:
- Total tareas en campo registradas: Se visualizan las tareas en campo que han sido creadas desde la aplicación de ASDK hacia AFLS.
- Total tareas en campo en proceso: Se visualizan las tareas en campo que se encuentran en estado en proceso en la aplicación de AFLS.
- Total tareas en campo pendientes de notificar: Se visualizan las tareas en campo que se encuentran pendientes por notificar hacia la aplicación de ASDK.
- Total tareas en campo con error al notificar: Se visualizan las tareas en campo que presentaron error al momento de realizar la notificación hacia la aplicación de ASDK.
-
Última sincronización de negocio: Se visualiza la fecha de la última sincronización realizada y un resumen de los clientes, compañías y especialistas que fueron o no sincronizados al momento de realizar la integración entre las aplicaciones de AFLS y ASDK.
Al seleccionar el ícono
es posible descargar el log de errores para validar porque no fueron sincronizados los usuarios. - Log órdenes con error al notificar: Teniendo en cuenta el filtro seleccionado se consulta por la fecha de creación y se visualiza un detalle de las órdenes que presentaron error al momento de intentar notificar hacia la aplicación de ASDK, se visualizan los siguientes datos:
- Id orden
- Id tarea en campo
- Fecha de creación
- Fecha de notificación
- Número de intentos
- Error