Hay dos maneras de buscar una orden de trabajo ya generada en AFLS:
Búsqueda simple
Para hacer una búsqueda simple ingrese en la barra de búsqueda de órdenes alguno de los siguientes criterios asociados a la orden que busca: asunto, correo electrónico, nombre del contacto (solicitante), nombre del servicio, nombre del especialista, nombre del usuario (cliente), nombre de la empresa, número de la orden o referencia única.
Barra para búsquedas simples
Obtendrá uno o varios resultados que se presentarán de la siguiente forma:
Búsqueda avanzada
Una búsqueda avanzada permite combinar varios criterios para presentar resultados más precisos. Haga clic en el ícono de búsqueda avanzada que se encuentra a la izquierda de la barra de búsqueda:
Botón para búsquedas avanzadas
Aparecerá la siguiente pantalla en la que se ingresan los criterios para realizar la búsqueda avanzada:
Pantalla de búsquedas avanzadas
Al hacer clic en Buscar, se presentarán los resultados mostrando en el lado izquierdo los criterios que se emplearon en la búsqueda. Podrá regresar a la pantalla de búsqueda avanzada para cambiar los criterios haciendo clic en el botón Refinar búsqueda, o volver al listado de órdenes haciendo clic en Limpiar búsqueda:
