El módulo de monitoreo en AFLS permite realizar labores de búsqueda y seguimiento de los especialistas en campo, de los clientes y de las órdenes programadas; así como acceder a la instancia de alertas generadas durante la gestión de órdenes. De esta manera el monitor podrá modificar y reasignar los elementos de cada requerimiento según sea necesario, para garantizar que los clientes reciban la atención dentro de los tiempos establecidos.