Las alertas son una lista de mensajes tipo notificación que se presentan en la consola y permiten identificar en tiempo real y de forma automática las órdenes de trabajo que presenten novedades que impidan el cumplimiento del servicio en los tiempos establecidos, facilitando la toma oportuna de decisiones.

Es posible realizar una consulta detallada para identificar las alertas por tipo y luego filtrar los resultados bajo diferentes criterios. En el módulo Alertas de AFLS encontrará dos opciones:

Alertas de Proveedores

Son las alertas asociadas a una orden de trabajo.

Para mayor información, consulte las Alertas de Proveedores .

Alertas Generales

Son las alertas que no tienen proveedor asociado, ej. las encuestas que se envían directamente a un cliente.

Para mayor información, consulte las Alertas Generales .