La opción Clientes en el módulo de Monitoreo permite una visión general de la prestación del servicio a los clientes y la cantidad de órdenes asignadas para cada uno de ellos.
Aquí el monitor puede realizar búsquedas básicas o detalladas de clientes sobre el listado de clientes asociados en la aplicación. Puede refinar la búsqueda utilizando los siguientes filtros de consulta:
- Proveedor: el monitor solo podrá visualizar los proveedores que tiene asignados, por lo tanto, podrá filtrar los clientes solo por dichos proveedores desde el selector.
- Servicios: filtra los clientes según el servicio que reciban.
- Prioridades: filtra los clientes por la prioridad de las órdenes de trabajo asignadas.
Filtros y visor de cliente filtrado
Al seleccionar uno de los clientes arrojados por la consulta, el monitor puede:
- Visualizar en un mapa la ubicación en tiempo real del cliente.
- Identificar el número total de órdenes de trabajo asociadas al cliente.
- Visualizar la prioridad de las órdenes pendientes, facilitando la identificación de las que tienen mayor urgencia.
- Ver en el mapa de seguimiento todas las órdenes de trabajo que se van actualizando automáticamente.
- Ampliar el mapapara una mejor visualización.