Roles y Permisos CMDB

A continuación, se detallan los roles y permisos con su respectiva descripción, que posteriormente podrá configurar en la consola ASMSAdministrator en la sesión de Roles.

CI Additionals Administrator

Permite configurar los campos adicionales del formulario de elementos de configuración (CI), donde se definen los atributos personalizados —de tipo texto, fecha, lista, numérico o catálogo— que complementan la información estándar de un CI y que pueden depender de otros campos o de catálogos asociados.

Permiso	Descripción Permiso
Additionals.Add	Permite crear un nuevo campo adicional para el formulario de CI’s.
Additionals.Update	Permite editar la configuración de un campo adicional existente de los CI’s.
Additionals.Delete	Permite eliminar un campo adicional del formulario de CI’s.
Additionals.List	Permite consultar la lista de campos adicionales configurados para los CI’s.
Additionals.GetObject	Permite consultar el detalle de configuración de un campo adicional de CI’s.
CI.Additionals	Permite visualizar los campos adicionales dentro del formulario de un CI.

CI Approvals Administrator

Permite configurar los flujos de aprobación que se ejecutan antes de aplicar un cambio sobre un elemento de configuración (CI), definiendo los votantes internos o de cliente que participan, el umbral de votos requerido y los estados a los que pasa el CI según el resultado de la votación.

Permiso	Descripción Permiso
Approvals.Add	Permite crear un nuevo flujo de aprobación para los CI’s.
Approvals.Update	Permite editar un flujo de aprobación existente de los CI’s.
Approvals.Delete	Permite eliminar un flujo de aprobación configurado para los CI’s.
Approvals.List	Permite consultar la lista de flujos de aprobación de los CI’s.
Approvals.GetObject	Permite consultar el detalle de un flujo de aprobación de los CI’s.
CI.Approvals	Permite visualizar las aprobaciones asociadas a un CI.

CI Folders Administrator

Permite administrar las carpetas que organizan jerárquicamente los elementos de configuración (CI’s) dentro de la CMDB, facilitando su clasificación y ubicación.

Permiso	Descripción Permiso
Folders.List	Permite consultar la lista de carpetas creadas para organizar los CI’s.
Folders.GetObject	Permite consultar el detalle de una carpeta de CI’s.
Folders.Update	Permite editar el nombre o la estructura de una carpeta de CI’s.
Folders.Add	Permite crear una nueva carpeta para organizar los CI’s.
Folders.Delete	Permite eliminar una carpeta de CI’s.
CI.Folders	Permite visualizar la estructura de carpetas de los CI’s.

CI Manager

Es el rol de mayor alcance para la gestión de elementos de configuración (CI’s): además de permitir crear, editar, eliminar y consultar directamente los CI’s, agrupa el acceso de solo lectura a los catálogos transversales de la plataforma —categorías, grupos, proyectos, proveedores, usuarios, modelos, estados, servicios, SLA’s, campos adicionales, relaciones, plantillas y servidores de correo— que el formulario de CI necesita para poblar sus combos y referencias cruzadas al crear o editar un elemento de configuración.

Permiso	Descripción Permiso
UpdateAccessObject	Permite actualizar el objeto de acceso asociado al registro de un CI.
CreateDocument	Permite adjuntar un nuevo documento a un CI.
GetDocument	Permite consultar un documento adjunto a un CI.
DeleteDocument	Permite eliminar un documento adjunto de un CI.
Categorys.List	Permite consultar la lista de categorías disponibles para clasificar los CI’s.
Groups.ListArea	Permite consultar la lista de grupos de trabajo para asociarlos a un CI.
Projects.List	Permite consultar la lista de proyectos para asociarlos a un CI.
Projects.GetObject	Permite consultar el detalle de un proyecto asociado a un CI.
Groups.GetObject	Permite consultar el detalle de un grupo de trabajo asociado a un CI.
Groups.List	Permite consultar la lista de grupos de trabajo disponibles.
Vendor.ListCompany	Permite consultar la lista de compañías proveedoras para asociarlas a un CI.
Vendor.GetObject	Permite consultar el detalle de un proveedor asociado a un CI.
Vendor.ListProvider	Permite consultar la lista de compañías proveedoras de un CI.
User.GetObject	Permite consultar el detalle de un usuario asociado a un CI.
User.ListClient	Permite consultar la lista de usuarios para asociarlos a un CI.
User.ListSpecialist	Permite consultar la lista de especialistas para asociarlos a un CI.
Models.List	Permite consultar la lista de modelos (tipos) de CI disponibles.
Models.GetObject	Permite consultar el detalle de un modelo (tipo) de CI.
Categorys.GetObject	Permite consultar el detalle de una categoría de CI.
States.GetObject	Permite consultar el detalle de un estado del ciclo de vida de un CI.
States.List	Permite consultar la lista de estados del ciclo de vida de los CI’s.
Services.List	Permite consultar la lista de servicios para asociarlos a un CI.
SLAs.List	Permite consultar la lista de SLA’s para asociarlos a un CI.
Services.GetObject	Permite consultar el detalle de un servicio asociado a un CI.
SLAs.GetObject	Permite consultar el detalle de un SLA asociado a un CI.
SLAs.ListUC	Permite consultar la lista de UC’s relacionados con los SLA’s de un CI.
SLAs.ListOLA	Permite consultar la lista de OLA’s relacionados con los SLA’s de un CI.
Additionals.List	Permite consultar la lista de campos adicionales configurados para los CI’s.
Additionals.GetObject	Permite consultar el detalle de un campo adicional de los CI’s.
Relations.List	Permite consultar la lista de relaciones establecidas entre CI’s.
Relations.GetObject	Permite consultar el detalle de una relación entre CI’s.
MailTemplates.GetObject	Permite consultar el detalle de una plantilla de correo asociada a los CI’s.
MailServers.GetObject	Permite consultar el detalle de un servidor de correo configurado.
Cis.Add	Permite crear un nuevo elemento de configuración (CI).
Cis.Update	Permite editar los datos de un elemento de configuración (CI).
Cis	Permite visualizar los elementos de configuración (CI’s).
Cis.Delete	Permite eliminar un elemento de configuración (CI).
Cis.GetObject	Permite consultar el detalle de un elemento de configuración (CI).
Cis.List	Permite consultar la lista de elementos de configuración (CI’s).
INACTIVATE CI	Permite inactivar un elemento de configuración sin eliminarlo del sistema.
VIEW DEPRECIATION AND COSTS	Permite consultar la información de depreciación y costos asociada a un elemento de configuración.
EXPORT AND IMPORT OF CIs FOR UPDATE	Permite exportar e importar de forma masiva elementos de configuración para su actualización.
VIEW LOCATION OF CI	Permite consultar la ubicación física o lógica registrada de un elemento de configuración.

CI Rules Administrator

Permite configurar las reglas de negocio de los elementos de configuración (CI’s), donde se definen las condiciones que, al cumplirse, disparan una automatización sobre el CI.

Permiso	Descripción Permiso
Rules.Add	Permite crear una nueva regla de negocio para los CI’s.
Rules.Update	Permite editar una regla de negocio existente de los CI’s.
Rules.Delete	Permite eliminar una regla de negocio de los CI’s.
Rules.List	Permite consultar la lista de reglas de negocio configuradas para los CI’s.
Rules.GetObject	Permite consultar el detalle de una regla de negocio de los CI’s.
CI.Rules	Permite visualizar las reglas de negocio asociadas a un CI.

CI Status Administrator

Permite configurar los estados del ciclo de vida de los elementos de configuración (CI’s) —por ejemplo nuevo, en uso o dado de baja—, así como las transiciones permitidas entre ellos y los motivos asociados a cada cambio de estado.

Permiso	Descripción Permiso
States.Add	Permite crear un nuevo estado del ciclo de vida de los CI’s.
States.Update	Permite editar un estado del ciclo de vida de los CI’s.
States.Delete	Permite eliminar un estado del ciclo de vida de los CI’s.
States.GetObject	Permite consultar el detalle de un estado del ciclo de vida de los CI’s.
States.List	Permite consultar la lista de estados del ciclo de vida de los CI’s.
CI.States	Permite visualizar los estados del ciclo de vida de un CI.

CI Types Administrator

Permite configurar los tipos (modelos) de elemento de configuración disponibles en la CMDB, donde se definen las categorías que clasifican un CI y determinan la plantilla de campos que se muestra en su formulario.

Permiso	Descripción Permiso
Models.Add	Permite crear un nuevo tipo de CI en la CMDB.
Models.Update	Permite editar un tipo de CI existente de la CMDB.
Models.Delete	Permite eliminar un tipo de CI de la CMDB.
Models.List	Permite consultar la lista de tipos de CI configurados en la CMDB.
Models.GetObject	Permite consultar el detalle de un tipo de CI de la CMDB.
CI.Models	Permite visualizar los tipos de CI configurados en la CMDB.

CI Interface Administrator

Permite configurar la interfaz del formulario de elementos de configuración (CI’s), definiendo qué campos son visibles, obligatorios o editables según el estado del CI.

Permiso	Descripción Permiso
Interface.Update	Permite editar la configuración de la interfaz del formulario de CI’s.
Interface.List	Permite consultar la lista de configuraciones de interfaz definidas para los CI’s.
Interface.GetObject	Permite consultar el detalle de una configuración de interfaz de los CI’s.
CI.Interface	Permite visualizar la interfaz configurada para el formulario de un CI.

Maintenance Task Administrator

Permite administrar las tareas asociadas a un mantenimiento, incluyendo su secuencia y las dependencias entre ellas (por ejemplo, que una tarea no pueda iniciar hasta que finalice otra), tal como se visualizan en el diagrama de planificación del mantenimiento.

Permiso	Descripción Permiso
Tasks.Add	Permite crear una nueva tarea dentro de un mantenimiento, definiendo su duración y su relación de dependencia con otras tareas.
Tasks.Update	Permite editar una tarea existente de un mantenimiento (duración, dependencias, orden).
Tasks.Delete	Permite eliminar una tarea configurada dentro de un mantenimiento.
Tasks.List	Permite consultar el listado de tareas configuradas para los mantenimientos.
Tasks.GetObject	Permite consultar el detalle de una tarea de mantenimiento.
Maintenance.Tasks	Permite visualizar, desde el mantenimiento, las tareas asociadas a este.

Maintenance Time Administrator

Permite administrar los tiempos de tipo SLA aplicables a un mantenimiento, donde se definen las condiciones de inicio, ejecución y cierre, la meta de tiempo esperada y el porcentaje de cumplimiento, configurables por prioridad.

Permiso	Descripción Permiso
Times.Add	Permite crear un nuevo tiempo de servicio para los mantenimientos, definiendo su condición de inicio, ejecución y cierre, y su meta de cumplimiento.
Times.Update	Permite editar un tiempo de servicio existente de los mantenimientos.
Times.Delete	Permite eliminar un tiempo de servicio configurado para los mantenimientos.
Times.List	Permite consultar el listado de tiempos de servicio configurados para los mantenimientos.
Times.GetObject	Permite consultar el detalle de un tiempo de servicio de mantenimiento.
Maintenance.Times	Permite visualizar, desde el mantenimiento, los tiempos de servicio aplicables a este.

Audits Administrator

Permite administrar las auditorías de elementos de configuración: actividades programables, con fecha de inicio y fin, que se ejecutan sobre un conjunto de CI’s asociados para verificar su información.

Permiso	Descripción Permiso
Audits.List	Permite consultar el listado de auditorías programadas o ejecutadas sobre los CI’s.
Audits.Add	Permite crear una nueva auditoría, definiendo su fecha de inicio y fin, el responsable y los CI’s que incluye.
Audits.Update	Permite editar una auditoría existente (fechas, responsable, CI’s asociados).
Audits.Delete	Permite eliminar una auditoría configurada.
Audits	Permite el acceso a la pantalla de administración de auditorías.
Audits.GetObject	Permite consultar el detalle de una auditoría, incluyendo los CI’s que tiene asociados.

Packages Administrator

Permite el acceso a la pantalla de gestión de paquetes de software o hardware. En el modelo de datos, un paquete es un tipo particular de elemento de configuración (CI), por lo que las acciones de creación, edición y eliminación de un paquete se controlan con los mismos permisos genéricos de CI (Cis.Add, Cis.Update, Cis.Delete), no con permisos propios de paquete.

Permiso	Descripción Permiso
Packages	Permite el acceso a la pantalla de listado y gestión de paquetes.

CI Risk Administrator

Permite administrar las reglas de nivel de riesgo aplicables a los elementos de configuración (CI’s): rangos numéricos que, evaluados contra el puntaje acumulado de un cuestionario de preguntas de riesgo, determinan si el nivel resultante es Bajo, Medio o Alto. Mientras el cuestionario de riesgo del CI quede pendiente de responder en un estado que lo exige, el sistema bloquea la transición a dicho estado.

Permiso	Descripción Permiso
Risks.Add	Permite crear una nueva regla de riesgo para los CI’s, definiendo los rangos numéricos que determinan cada nivel.
Risks.Update	Permite editar una regla de riesgo existente de los CI’s.
Risks.Delete	Permite eliminar una regla de riesgo configurada para los CI’s.
Risks.List	Permite consultar el listado de reglas de riesgo configuradas para los CI’s.
Risks.GetObject	Permite consultar el detalle de una regla de riesgo de CI, incluyendo sus rangos numéricos.
CI.Risks	Permite visualizar, desde el CI, el nivel de riesgo calculado para este.

Maintenances Manager

Rol de gestión operativa (no de configuración administrativa) sobre los mantenimientos ya creados: permite crear, editar, cerrar, reabrir y eliminar relaciones de un mantenimiento, gestionar sus tareas, notas y archivos adjuntos (incluso en estado cerrado), así como consultar los catálogos compartidos de la plataforma (categorías, proyectos, grupos, proveedores, usuarios, modelos, estados, servicios, SLA’s, campos adicionales, plantillas, vistas) necesarios para operar el mantenimiento día a día.

Permiso	Descripción Permiso
UpdateAccessObject	Permite modificar la lista de acceso (seguridad a nivel de registro) del mantenimiento, definiendo qué usuarios o grupos adicionales pueden verlo o editarlo.
CreateDocument	Permite adjuntar un documento al mantenimiento.
GetDocument	Permite descargar o consultar un documento adjunto al mantenimiento.
DeleteDocument	Permite eliminar un documento adjunto al mantenimiento.
Templates.Add	Permite crear una nueva plantilla reutilizable para agilizar la creación de mantenimientos, precargando campos comunes.
Templates.Update	Permite modificar una plantilla de creación de mantenimientos existente.
Categorys.List	Permite consultar el listado de categorías del catálogo de servicios, usado para clasificar el mantenimiento.
Groups.ListArea	Permite consultar las áreas/grupos de trabajo asociados a un proyecto, usados para determinar a quién puede asignarse el mantenimiento.
Projects.List	Permite consultar el listado de proyectos, usado para filtrar o crear el mantenimiento dentro de un proyecto específico.
Projects.GetObject	Permite consultar el detalle de un proyecto.
Groups.GetObject	Permite consultar el detalle de un grupo de trabajo.
Groups.List	Permite consultar el listado de grupos de trabajo disponibles.
Vendor.ListCompany	Permite consultar el listado de compañías (clientes) registradas.
Vendor.GetObject	Permite consultar el detalle de una compañía o proveedor.
Vendor.ListProvider	Permite consultar el listado de proveedores registrados.
User.GetObject	Permite consultar el detalle de un usuario (cliente o especialista).
User.ListClient	Permite consultar el listado de usuarios cliente.
User.ListSpecialist	Permite consultar el listado de especialistas, usado para asignar el responsable del mantenimiento.
Models.List	Permite consultar el listado de modelos configurados para mantenimientos, usado para elegir la plantilla al crear un nuevo mantenimiento.
Models.GetObject	Permite consultar el detalle de un modelo de mantenimiento configurado.
Categorys.GetObject	Permite consultar el detalle de una categoría del catálogo de servicios.
States.GetObject	Permite consultar el detalle de un estado del ciclo de vida del mantenimiento.
States.List	Permite consultar el listado de estados configurados, usado para conocer las transiciones disponibles del mantenimiento.
Services.List	Permite consultar el listado de servicios del catálogo relacionables con el mantenimiento.
SLAs.List	Permite consultar el listado de acuerdos de nivel de servicio (SLA) aplicables al mantenimiento.
Services.GetObject	Permite consultar el detalle de un servicio del catálogo.
SLAs.GetObject	Permite consultar el detalle de un SLA.
SLAs.ListUC	Permite consultar el listado de acuerdos con proveedores externos (UC) relacionados con un SLA.
SLAs.ListOLA	Permite consultar el listado de acuerdos operativos internos (OLA) relacionados con un SLA.
Additionals.List	Permite consultar el listado de campos adicionales configurados para los mantenimientos.
Additionals.GetObject	Permite consultar el detalle de un campo adicional de mantenimiento.
Views.GetObject	Permite consultar el detalle de una vista (configuración de columnas y filtros) de los listados de mantenimientos.
Relations.List	Permite consultar el listado de relaciones configuradas entre tipos de objeto, usado al crear relaciones desde el mantenimiento.
Relations.GetObject	Permite consultar el detalle de una relación configurada.
Templates.List	Permite consultar el listado de plantillas de creación de mantenimientos disponibles.
Templates.GetObject	Permite consultar el detalle de una plantilla de creación de mantenimientos.
MailTemplates.GetObject	Permite consultar el detalle de una plantilla de correo usada en las notificaciones del mantenimiento.
MailServers.GetObject	Permite consultar el detalle de un servidor de correo configurado.
Items.GetObject	Permite consultar el detalle de un ítem (mantenimiento o tarea).
Items.Update	Permite actualizar la información de un ítem (mantenimiento o tarea).
Items.List	Permite consultar el listado de ítems (mantenimientos o tareas).
Items.Add	Permite crear un nuevo ítem (mantenimiento o tarea).
Items.Delete	Permite eliminar un ítem (mantenimiento o tarea).
Add_Closed_Task_Files	Permite adjuntar archivos a una tarea que ya está cerrada.
Add_Task_Note	Permite agregar una nota a una tarea.
Add_Task_Files	Permite adjuntar archivos a una tarea.
Close_Another_Specialist_Task	Permite cerrar una tarea asignada a otro especialista.
Close_Task	Permite cerrar una tarea.
Edit_Task	Permite editar la información de una tarea.
New_Solution	Permite crear una solución asociada al mantenimiento.
New_Template	Permite crear una plantilla reutilizable a partir del mantenimiento.
Reassign_Cases	Permite reasignar el mantenimiento a otro especialista o grupo responsable.
Unassociate_Solution	Permite desasociar una solución previamente vinculada al mantenimiento.
Remove_Task_Files	Permite eliminar archivos adjuntos de una tarea.
View_Associated_Solutions	Permite consultar las soluciones asociadas al mantenimiento.
View_Task_Attached_Files	Permite previsualizar los archivos adjuntos de una tarea.
Add_Closed_Task_Note	Permite agregar una nota a una tarea que ya está cerrada.
Cis.GetObject	Permite consultar el detalle de un elemento de configuración (CI), usado para relacionarlo con el mantenimiento.
Cis.List	Permite consultar el listado de elementos de configuración (CIs) relacionables con el mantenimiento.
Maintenance.Times	Permite el acceso a la pantalla de administración de tiempos de servicio de los mantenimientos.
Maintenance.Tasks	Permite el acceso a la pantalla de administración de tareas de los mantenimientos.
Maintenances	Permite el acceso y la consulta de los mantenimientos registrados.
Maintenance.Surveys	Permite el acceso a la pantalla de administración de encuestas de satisfacción de los mantenimientos.
Maintenance.Views	Permite el acceso a la pantalla de administración de vistas de los mantenimientos.
Maintenance.States	Permite el acceso a la pantalla de administración de estados de los mantenimientos.
Maintenance.Models	Permite el acceso a la pantalla de administración de modelos de los mantenimientos.
Maintenance.Additionals	Permite el acceso a la pantalla de administración de campos adicionales de los mantenimientos.
Maintenance.Rules	Permite el acceso a la pantalla de administración de reglas de negocio de los mantenimientos.
Maintenance.Risks	Permite el acceso a la pantalla de administración de reglas de riesgo de los mantenimientos.
Maintenance.Interface	Permite el acceso a la pantalla de configuración de la interfaz del formulario de mantenimientos.
Maintenance.Approvals	Permite el acceso a la pantalla de administración de flujos de aprobación de los mantenimientos.
Add_Maintenance_Note	Permite agregar una nota a un mantenimiento.
Add_Maintenance_Files	Permite adjuntar archivos a un mantenimiento.
Add_Closed_Maintenance_Note	Permite agregar una nota a un mantenimiento que ya está cerrado.
Add_Closed_Maintenance_Files	Permite adjuntar archivos a un mantenimiento que ya está cerrado.
New_Maintenance_Task	Permite crear una nueva tarea dentro de un mantenimiento.
New_Maintenance_Relation	Permite crear una relación entre un mantenimiento y otro objeto del sistema (un CI, un caso, etc.).
New_Maintenance	Permite crear un nuevo mantenimiento.
Reopen_Maintenance	Permite reabrir un mantenimiento que ya estaba cerrado.
Remove_Maintenance_Task	Permite eliminar una tarea de un mantenimiento.
Remove_Maintenance_Files	Permite eliminar archivos adjuntos de un mantenimiento.
View_Maintenance_Times	Permite consultar los tiempos de SLA aplicables a un mantenimiento.
View_Maintenance_Survey_Results	Permite consultar los resultados de la encuesta de satisfacción de un mantenimiento.
View_Maintenance_Cost	Permite consultar el costo asociado a un mantenimiento.
View_Maintenance_Attached_Files	Permite previsualizar los archivos adjuntos de un mantenimiento.
Edit_Maintenance	Permite editar la información de un mantenimiento.
Edit_Another_Users_Maintenance_Tasks	Permite editar tareas de un mantenimiento asignadas a otro usuario.
Delete_Maintenance_Relation	Permite eliminar una relación configurada de un mantenimiento.
Close_Maintenance	Permite cerrar un mantenimiento.
Close_Another_Specialist_Maintenance	Permite cerrar un mantenimiento asignado a otro especialista.

Maintenance Survey Administrator

Permite administrar las encuestas de satisfacción enviadas al cierre de un mantenimiento, incluyendo el estado que dispara su envío, la plantilla de correo utilizada y el token único que vincula la respuesta del usuario con el mantenimiento.

Permiso	Descripción Permiso
Surveys.Add	Permite crear una nueva encuesta de satisfacción para los mantenimientos, definiendo el estado que dispara su envío y la plantilla de correo utilizada.
Surveys.Update	Permite editar una encuesta de satisfacción existente de los mantenimientos.
Surveys.Delete	Permite eliminar una encuesta configurada para los mantenimientos.
Surveys.List	Permite consultar el listado de encuestas configuradas para los mantenimientos.
Surveys.GetObject	Permite consultar el detalle de una encuesta de mantenimiento.
Maintenance.Surveys	Permite visualizar, desde el mantenimiento, la encuesta de satisfacción asociada a este.

Maintenance View Administrator

Permite administrar las vistas configurables de los listados de mantenimientos, donde se define qué columnas se muestran y qué filtros están disponibles al consultar el listado.

Permiso	Descripción Permiso
Views.Add	Permite crear una nueva vista para el listado de mantenimientos, definiendo sus columnas y filtros.
Views.Update	Permite editar una vista existente del listado de mantenimientos.
Views.Delete	Permite eliminar una vista configurada para el listado de mantenimientos.
Views.List	Permite consultar el listado de vistas configuradas para los mantenimientos.
Views.GetObject	Permite consultar el detalle de una vista de mantenimiento.
Maintenance.Views	Permite el acceso a la pantalla de administración de vistas de los mantenimientos.

CI Integrations Administrator

Permite administrar las integraciones que sincronizan los CI’s con fuentes externas de descubrimiento de activos, como herramientas de inventario o de monitoreo.

Permiso	Descripción Permiso
Integrations.GetObject	Permite consultar el detalle de una integración configurada, incluyendo la fuente externa y los parámetros de sincronización con los CI’s.
Integrations.Update	Permite modificar la configuración de una integración existente, por ejemplo la fuente externa o los parámetros de sincronización con los CI’s.
Integrations.List	Permite consultar el listado de integraciones configuradas para la sincronización de CI’s con fuentes externas.
Integrations.Add	Permite crear una nueva integración para sincronizar CI’s con una fuente externa de descubrimiento de activos.
Integrations.Delete	Permite eliminar una integración configurada, deteniendo la sincronización de CI’s con la fuente externa asociada.
CI.Integrations	Permite visualizar, desde el CI, las integraciones con fuentes externas asociadas a este.

Maintenance Status Administrator

Permite administrar los estados del ciclo de vida de un mantenimiento (por ejemplo nuevo, en ejecución o finalizado), incluyendo las transiciones permitidas entre ellos.

Permiso	Descripción Permiso
States.Add	Permite crear un nuevo estado del ciclo de vida de los mantenimientos.
States.Update	Permite editar un estado existente de los mantenimientos, por ejemplo su nombre o las transiciones permitidas.
States.Delete	Permite eliminar un estado configurado para los mantenimientos.
States.GetObject	Permite consultar el detalle de un estado de mantenimiento.
States.List	Permite consultar el listado de estados configurados para los mantenimientos.
Maintenance.States	Permite visualizar, desde el mantenimiento, el estado actual en el que se encuentra.

Package Status Administrator

Permite administrar los estados del ciclo de vida de un paquete (por ejemplo nuevo, en ejecución o finalizado), incluyendo las transiciones permitidas entre ellos.

Permiso	Descripción Permiso
States.Add	Permite crear un nuevo estado del ciclo de vida de los paquetes.
States.Update	Permite editar un estado existente de los paquetes, por ejemplo su nombre o las transiciones permitidas.
States.Delete	Permite eliminar un estado configurado para los paquetes.
States.GetObject	Permite consultar el detalle de un estado de paquete.
States.List	Permite consultar el listado de estados configurados para los paquetes.
Package.States	Permite visualizar, desde el paquete, el estado actual en el que se encuentra.

Maintenance Models Administrator

Permite administrar los modelos de mantenimiento, donde se definen las plantillas que establecen los campos y el comportamiento con el que se crean los mantenimientos.

Permiso	Descripción Permiso
Models.Add	Permite crear un nuevo modelo de mantenimiento.
Models.Update	Permite editar un modelo de mantenimiento existente, por ejemplo sus campos o su comportamiento.
Models.Delete	Permite eliminar un modelo de mantenimiento configurado.
Models.List	Permite consultar el listado de modelos configurados para los mantenimientos.
Models.GetObject	Permite consultar el detalle de un modelo de mantenimiento.
Maintenance.Models	Permite visualizar, desde el mantenimiento, el modelo con el que fue creado.

Package Types Administrator

Permite administrar los tipos de paquete, donde se define la clasificación con la que se crean los paquetes (por ejemplo software, hardware o firmware).

Permiso	Descripción Permiso
Models.Add	Permite crear un nuevo tipo de paquete.
Models.Update	Permite editar un tipo de paquete existente.
Models.Delete	Permite eliminar un tipo de paquete configurado.
Models.List	Permite consultar el listado de tipos configurados para los paquetes.
Models.GetObject	Permite consultar el detalle de un tipo de paquete.
Package.Models	Permite visualizar, desde el paquete, el tipo con el que fue creado.

Maintenance Additionals Administrator

Permite administrar los campos adicionales del formulario de mantenimiento, donde se definen los campos configurables que se suman a los campos estándar del mantenimiento.

Permiso	Descripción Permiso
Additionals.Add	Permite crear un nuevo campo adicional en el formulario de mantenimiento.
Additionals.Update	Permite editar un campo adicional existente del formulario de mantenimiento.
Additionals.Delete	Permite eliminar un campo adicional configurado en el formulario de mantenimiento.
Additionals.List	Permite consultar el listado de campos adicionales configurados para los mantenimientos.
Additionals.GetObject	Permite consultar el detalle de un campo adicional de mantenimiento.
Maintenance.Additionals	Permite visualizar, desde el mantenimiento, los campos adicionales diligenciados en este.

Package Additionals Administrator

Permite administrar los campos adicionales del formulario de paquete, donde se definen los campos configurables que se suman a los campos estándar del paquete.

Permiso	Descripción Permiso
Additionals.Add	Permite crear un nuevo campo adicional en el formulario de paquete.
Additionals.Update	Permite editar un campo adicional existente del formulario de paquete.
Additionals.Delete	Permite eliminar un campo adicional configurado en el formulario de paquete.
Additionals.List	Permite consultar el listado de campos adicionales configurados para los paquetes.
Additionals.GetObject	Permite consultar el detalle de un campo adicional de paquete.
Package.Additionals	Permite visualizar, desde el paquete, los campos adicionales diligenciados en este.

Maintenance Rules Administrator

Permite administrar las reglas de negocio de los mantenimientos, donde se definen las condiciones que, al cumplirse, disparan una automatización sobre el mantenimiento.

Permiso	Descripción Permiso
Rules.Add	Permite crear una nueva regla de negocio para los mantenimientos.
Rules.Update	Permite editar una regla existente de los mantenimientos, por ejemplo su condición o la automatización que dispara.
Rules.Delete	Permite eliminar una regla configurada para los mantenimientos.
Rules.List	Permite consultar el listado de reglas configuradas para los mantenimientos.
Rules.GetObject	Permite consultar el detalle de una regla de mantenimiento.
Maintenance.Rules	Permite visualizar, desde el mantenimiento, las reglas de negocio asociadas a este.

Package Rules Administrator

Permite administrar las reglas de negocio de los paquetes, donde se definen las condiciones que, al cumplirse, disparan una automatización (enviar correo, notificación o alarma) sobre el paquete.

Permiso	Descripción Permiso
Rules.Add	Permite crear una nueva regla de negocio para los paquetes.
Rules.Update	Permite editar una regla de negocio existente de los paquetes.
Rules.Delete	Permite eliminar una regla de negocio de los paquetes.
Rules.List	Permite consultar el listado de reglas de negocio configuradas para los paquetes.
Rules.GetObject	Permite consultar el detalle de una regla de negocio de los paquetes.
Package.Rules	Permite visualizar las reglas de negocio asociadas a un paquete.

Maintenance Risk Administrator

Permite administrar las reglas de nivel de riesgo aplicables a los mantenimientos: rangos numéricos que, evaluados contra el puntaje acumulado de un cuestionario de preguntas de riesgo, determinan si el nivel resultante es Bajo, Medio o Alto.

Permiso	Descripción Permiso
Risks.Add	Permite crear una nueva regla de riesgo para los mantenimientos, definiendo los rangos numéricos que determinan cada nivel.
Risks.Update	Permite editar una regla de riesgo existente de los mantenimientos.
Risks.Delete	Permite eliminar una regla de riesgo configurada para los mantenimientos.
Risks.List	Permite consultar el listado de reglas de riesgo configuradas para los mantenimientos.
Risks.GetObject	Permite consultar el detalle de una regla de riesgo de mantenimiento.
Maintenance.Risks	Permite visualizar, desde el mantenimiento, el nivel de riesgo calculado para este.

Maintenance Interface Administrator

Permite configurar la interfaz del formulario de mantenimientos: por cada estado del ciclo de vida, define si cada campo es visible, editable u obligatorio (con reglas de dependencia entre estas tres condiciones).

Permiso	Descripción Permiso
Interface.Update	Permite editar la configuración de la interfaz del formulario de mantenimientos.
Interface.List	Permite consultar el listado de configuraciones de interfaz definidas para los mantenimientos.
Interface.GetObject	Permite consultar el detalle de una configuración de interfaz de mantenimiento.
Maintenance.Interface	Permite visualizar la interfaz configurada para el formulario de un mantenimiento.

Maintenance Approvals Administrator

Permite configurar los flujos de aprobación que se ejecutan antes de aplicar o cerrar un mantenimiento, definiendo los votantes internos o de cliente que participan, el umbral de votos requerido y los estados a los que pasa el mantenimiento según el resultado de la votación.

Permiso	Descripción Permiso
Approvals.Add	Permite crear un nuevo flujo de aprobación para los mantenimientos.
Approvals.Update	Permite editar un flujo de aprobación existente de los mantenimientos.
Approvals.Delete	Permite eliminar un flujo de aprobación configurado para los mantenimientos.
Approvals.List	Permite consultar el listado de flujos de aprobación de los mantenimientos.
Approvals.GetObject	Permite consultar el detalle de un flujo de aprobación de mantenimiento.
Maintenance.Approvals	Permite visualizar las aprobaciones asociadas a un mantenimiento.

CI Mail Template Administrator

Permite administrar las plantillas de correo usadas en las notificaciones automáticas relacionadas con elementos de configuración (CI’s), incluyendo el asunto, el cuerpo del mensaje y las variables que se reemplazan con datos del CI al momento del envío.

Permiso	Descripción Permiso
MailTemplates.Add	Permite crear una nueva plantilla de correo para notificaciones de CI’s.
MailTemplates.Update	Permite editar una plantilla de correo existente de los CI’s.
MailTemplates.Delete	Permite eliminar una plantilla de correo configurada para los CI’s.
MailTemplates.List	Permite consultar el listado de plantillas de correo de los CI’s.
MailTemplates.GetObject	Permite consultar el detalle de una plantilla de correo de CI’s.
CI.MailTemplates	Permite visualizar, desde el CI, las plantillas de correo asociadas a este.

Maintenance Mail Template Administrator

Permite administrar las plantillas de correo usadas en las notificaciones automáticas de los mantenimientos, incluyendo el asunto, el cuerpo del mensaje y las variables que se reemplazan con datos del mantenimiento al momento del envío.

Permiso	Descripción Permiso
MailTemplates.Add	Permite crear una nueva plantilla de correo para notificaciones de mantenimientos.
MailTemplates.Update	Permite editar una plantilla de correo existente de los mantenimientos.
MailTemplates.Delete	Permite eliminar una plantilla de correo configurada para los mantenimientos.
MailTemplates.List	Permite consultar el listado de plantillas de correo de los mantenimientos.
MailTemplates.GetObject	Permite consultar el detalle de una plantilla de correo de mantenimiento.
Maintenance.MailTemplates	Permite visualizar, desde el mantenimiento, las plantillas de correo asociadas a este.

Audits Mail Template Administrator

Permite administrar las plantillas de correo usadas en las notificaciones automáticas de las auditorías de CI’s, incluyendo el asunto, el cuerpo del mensaje y las variables que se reemplazan con datos de la auditoría al momento del envío.

Permiso	Descripción Permiso
MailTemplates.Add	Permite crear una nueva plantilla de correo para notificaciones de auditorías.
MailTemplates.Update	Permite editar una plantilla de correo existente de las auditorías.
MailTemplates.Delete	Permite eliminar una plantilla de correo configurada para las auditorías.
MailTemplates.List	Permite consultar el listado de plantillas de correo de las auditorías.
MailTemplates.GetObject	Permite consultar el detalle de una plantilla de correo de auditoría.
Audit.MailTemplates	Permite visualizar, desde la auditoría, las plantillas de correo asociadas a esta.

Scheduled CMDB Actions Administrator

Permite programar la creación periódica y automática de mantenimientos a partir de una plantilla, definiendo la cantidad de mantenimientos a generar por ejecución y la periodicidad de la programación (no ejecuta acciones sobre elementos de configuración ya existentes, pese a lo que su nombre pueda sugerir).

Permiso	Descripción Permiso
Scheduled_cmdb_actions	Permite el acceso a la pantalla de administración de acciones programadas de mantenimientos.
Scheduled_cmdb_actions.Add	Permite crear una nueva acción programada, definiendo la plantilla, la cantidad de mantenimientos a generar y la periodicidad.
Scheduled_cmdb_actions.Delete	Permite eliminar una acción programada configurada.
Scheduled_cmdb_actions.Update	Permite editar una acción programada existente.