Un rol es el conjunto de funciones y privilegios propios de uno o varios usuarios en ASMS. Ej.: el rol del personal a cargo de crear requerimientos de servicio es ServiceCalls Manager.
Para visualizar los diferentes roles y la forma en la que están configurados y asignados a los usuarios o grupos, diríjase al menú lateral izquierdo y haga clic en Configuración General > Roles.
Visualizará una lista de roles asociados a los roles de la terminología ITIL. Al seleccionar un rol, en la parte derecha se visualizarán las pestañas Detalles (nombre y descripción del rol) y Permisos (acciones permitidas para el rol).
En la pestaña Permisos podrá indicar si se audita o no cada uno de los permisos marcando la casilla de verificación y haciendo clic en el botón Auditoría en la parte inferior. Aparecerá la etiqueta Auditoría al lado de cada casilla que haya seleccionado.
| Nota: | Para visualizar el listado completo de roles con sus respectivos permisos y sus descripciones, diríjase a Roles ASMS, ASDK, CMDB, ASS. |
Creación de roles
ASMS cuenta con unos roles predefinidos de fábrica que no pueden modificarse. Sin embargo, pueden crearse otros roles según la necesidad, para ello diríjase a Configuración General > Roles y haga clic en el botón Nuevo, se habilitará un formulario solicitando el nombre del rol y una descripción.
Luego de Guardar, se habilitará la pestaña Permisos, allí seleccione los permisos que desea adicionar.
Clonación de roles
Puede clonar roles para facilitar su administración y/o creación. Para ello ubíquese sobre un rol ya creado y en la pestaña Detalles haga clic en el botón Clonar.
Digite el nombre del nuevo rol y haga clic en el botón OK.
Si desea modificar los permisos del rol clonado (agregar o eliminar), ubíquese sobre el mismo, haga clic en la pestaña Permisos y desde allí haga los ajustes pertinentes.