Esta funcionalidade permite definir a disponibilidade da prestação de serviços dentro do Aranda FIELD SERVICE. Atualmente estes calendários podem ser associados aos serviços criados, na respetiva configuração.

Ao entrar na funcionalidade, você encontrará 2 calendários definidos por padrão, um com disponibilidade de 7 dias por 24 horas e o outro com 5 dias por 8 horas de disponibilidade.

Criando calendários

1. Para criar um calendário personalizado, faça login no console de configurações do AFLS no Catálogo de Serviços No menu principal, selecione o ícone Calendários. Na visualização de informações, selecione o Novo e insira as seguintes informações na Exibição de detalhes:

2. Na Exibição de detalhes do AFLS Configuration Console, selecione o botão Informações do calendário, onde você pode configurar os seguintes campos:

• Informações do calendário: Nesta opção, o usuário pode atribuir um nome e uma descrição de seu calendário, bem como configurar o status.

3. Na Exibição de detalhes do AFLS Configuration Console, selecione o botão Horário de trabalho, onde você pode configurar os seguintes campos:

• Horário de funcionamento: Nesta opção, o horário de trabalho é configurado de acordo com seu horário local e horário de serviço para garantir o cumprimento dos horários atribuídos aos atendimentos dos serviços.

4. Na Exibição de detalhes do AFLS Configuration Console, selecione o botão Dias não úteis, onde você pode configurar os seguintes campos:

• Dias não úteis (locais): Nesta opção, o usuário pode configurar os dias em que os especialistas não trabalham. Aplica-se localmente, ou seja, afetará apenas este calendário específico.

  Nessa guia, você pode importar calendários de um arquivo do tipo *.Ics, além de carregar os dias não úteis criados na seção Configurações globais. Os dias carregados serão diferenciados daqueles que são criados no próprio módulo (importados e adicionados).

⚐ Nota: O usuário não poderá remover um único dia carregado no calendário, para isso, deve desmarcar a opção, desta forma todos os dias carregados serão removidos do calendário. Não será possível adicionar a mesma data ao calendário, caso já esteja configurado. O sistema não permite adicionar uma data anterior à atual. Se você já tiver uma ordem de serviço para o dia que o usuário deseja marcar como não operacional, o sistema apresentará um aviso indicando que já existe uma ordem atribuída para esse dia e perguntará se você deseja continuar com a marcação.