1. Para reatribuir uma ordem de trabalho, com a função de Monitor, faça login no console web da AFLS, no Monitorização No menu principal, selecione o ícone Reatribuir.

Reatribuição por Especialista

2. Na janela de Reatribuição de Ordem, no campo de busca, insira o nome de um ou mais especialistas para quem o cronograma definido na ordem de trabalho será realocado. Quando terminar, clique no Reatribuir.

⚐ Nota: Ao realocar especialistas, informações relacionadas, como localização, habilidades e disponibilidade do especialista, são distribuídas e organizadas na nova designação.

Reatribuição por Provedor

2. Na janela de Reatribuição de Pedidos, selecione um provedor configurado e, ao terminar, clique no Tarefa de Limpeza. Essa ação reagenda todas as ordens não executadas (abertas ou pausadas).

⚐ Nota: En esta opción solo se podrán seleccionar los proveedores que tenga asignado el monitor.