O Aranda Field Service permite a supervisão e controle global da operação do serviço de campo, permitindo conhecer em tempo real a localização e os movimentos dos especialistas designados para uma ordem de serviço e determinar o status de conexão do sistema do especialista responsável ao sistema.

O usuário com a função de monitor terá o poder de determinar a evolução do serviço com a leitura e monitoramento das informações reportadas pelo sistema, como a localização do especialista designado, o detalhamento da ordem de serviço, o status de execução das ordens de serviço atribuídas pelo especialista, as rotas propostas e as rotas feitas pelo especialista de campo para o atendimento do serviço; Você também pode gerenciar especialistas e grupos móveis que pertencem ao seu provedor.

Além disso, com o Aranda Field Service você poderá unificar as informações coletadas na gestão de uma ordem de serviço para realizar as tarefas de monitoramento e controle do processo de forma fácil e rápida.

Dentro da operação, podem existir atividades de tomada de decisão, que permitem ao monitor definir o próximo passo a ser executado pelo especialista de campo.