Existem duas maneiras de pesquisar uma ordem de serviço já gerada no AFLS:

Pesquisa simples

Para realizar uma pesquisa simples, insira na barra de pesquisa de pedidos um dos seguintes critérios associados ao pedido que você está procurando: assunto, e-mail, nome do contato (solicitante), nome do serviço, nome do especialista, nome do usuário (cliente), nome da empresa, número do pedido ou referência exclusiva.

Barra para búsquedas simples Você obterá um ou mais resultados que serão apresentados da seguinte forma:

Pesquisa avançada

Uma pesquisa avançada permite combinar vários critérios para apresentar resultados mais precisos. Clique no ícone de pesquisa avançada à esquerda da barra de pesquisa:

Botão de pesquisa avançada

A seguinte tela aparecerá onde você insere os critérios para realizar a pesquisa avançada:

Tela de pesquisa avançada

Clicando Achar, os resultados serão apresentados mostrando do lado esquerdo os critérios que foram utilizados na busca. Você poderá retornar à tela de pesquisa avançada para alterar os critérios clicando no botão Refinar a pesquisaou retorne à lista de pedidos clicando em Limpar pesquisa: