Para modificar ou visualizar informações relacionadas a uma ordem de serviço, selecione uma ordem gerada e clique no botão Abrir No canto superior direito:

Os detalhes do pedido serão exibidos:

Se o pedido estiver aberto, e dependendo das permissões de sua função, você poderá modificar algumas informações de contato do cliente, adicionar novos itens, atualizar o especialista ou a data do atendimento e alterar o status.

Se o pedido já estiver em processo de atendimento, você poderá fazer comentários, mas alguns campos, como localização geográfica, não estarão disponíveis.

O endereço Pode ser modificado, mas se o pedido já estiver atribuído, aparecerá a seguinte mensagem indicando que o pedido deve ser reatribuído devido à mudança de endereço: